下列哪些情况中,应满足客人调换房间的要求的是()。
自助设备密码管理员发生变更时必须修改密码。如果人员长期未进行调换的,自助设备的密码必须定期修改且()至少修改一次。
出现调换房间的情况时,都是由住客主动提出的。
保证类订房客人订了房间,如果没有使用,客人就无须支付客房房费。
介绍航班时必须包括的要点:();();();(),时间需按()致报给客人,特殊情况:客人如告知周X,在报查询结果时要把()、()报给客人。节假日也需要核实,例如:初三、X月X号。()、()机场需提示客户。
有一天,旅社来了三对客人,两个男人,两个女人,还有一对夫妇,他们开了三个房间,门口分别挂上了带有标记的“男”、“女”“男女”的牌子,以免走错房间。但是爱开玩笑的饭店服务员,把牌子巧妙地调换了位置,让房间里的人找不到自己的房间。据说,在这种情况下,只要知道一个房间的情况,就可以找到其他房间的情况。请问:应该敲挂什么牌子的房间门呢?
接到加床通知,应尽快将加床搬到房间并铺好给客人使用
如前台出现有客人进入房间,不到30分钟又下来退房的情况,必须由客房中心人员签字证明未入住(未使用床单、一次性用品)才可不收房费;如有使用必须收取一定的费用。
下列哪项情况下,旅游者不可以提出调换房间的要求()
游客提出调换房间时,如属于(),导游员必须为游客进行调换。
在客人住店期间,如果客人需要冰块时,应在()分钟内送至房间。
客人要求调换房间朝向导游可请饭店方协助解决如果饭店已无房源,可在团队内部调换
前台接待员在介绍房间价格时,应多报几种价格给客人选择,一般采取()的房间报价方式。
电动机安装就位后,应检查主动轮与被动轮配套情况,不配套就必须调换。用塞尺检查齿轮啮合情况,不能过紧过松,中心不偏斜。如果间隙不均匀,就要进行调整底角螺栓。
需要给房间客人留言的电话,应先由()处理后,再由话务员按转。
客人要求调换房间规格一般团队安排标间,住2人如果客人要求独立入住或要求更高档次的房间(如大床间、豪华间或各类套房),导游员可与客人协商,只要饭店有房源,客人又愿意支付多出的房费,导游员可协助办理
由于客房设施尤其是房间卫生达不到清洁标准,客人提出调换房间,导游人员应( )。
68.下列情况中,旅游者可以提出调换房间要求的是( )。
下列情况中,应满足客人调换房间的要求的是()。
客房服务员介绍房间后,如果客人执意要给小费,应该执意不收,坚决拒绝。()
下列情况()游客提出调换房间,导游人员应该满足要求。
如果客人发现房间的物品被盗,你将如何处理?
10、游客在情况下要求调换房间,导游应予以满足
总经理赠送给VIP的礼品应()负责在客人到店前送入房间