客户服务团队希望培训团队能对他们的新员工进行培训,但是培训团队认为客户服务团队自己对这些员工进行培训效果将会更好;而客户服务团队表示他们近期没有时间来培训员工。这个冲突产生的根本原因是()。
企业社会工作者在公司举办员工能力建设小组。活动中,社会工作者发现大部分组员都主动谈论自己与他人交往的经历,王某则一直默默地坐在一个角落,始终没有表达自己的想法。这时社会工作者应采取的技巧是()。
根据TOP计划要求,不一定只由资深服务员上前台夜班,酒店需培养前台所有员工夜班能力,其益处有哪些()?(1)为员工的轮岗和能力提升做好人员储备(2)缓解长夜班员工的疲劳(3)使酒店员工的岗位工作和晋升呈现良性循环(4)为新员工的岗位学习创造更集中的时机
填入句子中最恰当的语句是____为了新年联欢会的成功,每个同学都在精心准备,想到演出时大家都要拿出自己的绝招,这真是()啊!
某公司经理最近招聘了一位新员工,在面试过程中对其相当满意,该员工硕士毕业,已有两年相关工作经验,形象英俊,与经理自己的多种爱好相投,因此没有对其专业水平过多考核便予以录用。结果在试用一段时间后发现该员工不能胜任岗位要求,最终不得不将其辞退。面试中常见的偏差包括()
通过填写和统计《大堂经理工作日志》,可以准确发现营业网点存在的问题,因此该表也是上级部门检查、考核营业网点的依据和对新员工的工作加以指导和管理的途径。()
用人单位与新调入员工首次签订劳动合同是,应协商签订3年以上期限劳动合同。()
“如果员工认为自己能力强与公司没有关系,就不会感恩组织;如果认为是组织培养了他,他就会对组织充满感恩”。这样的不同思维方式,主要体现为组织承诺形成机制中的()因素
3. “在层级组织中,每位员工都会晋升到自己不能胜任的阶层”出自哪位管理学家
每一个新员工上岗之前都应该得到岗前培训,这关系到员工进入工作状态的快慢和对自己工作的真正理解以及对自我目标的设定。那么岗前培训主要包括哪些内容
某旅游团自上海乘飞机至北京。该团人住饭店后,其中一游客发现其他游客都拿到了行李箱,而没有自己的行李箱,便告知导游李某。如果你是李某,你将从()环节进行分析和寻找。
大堂副理的主要职责为处理至酒店消费的全部客人的各式疑问和各种抱怨,通常都由资深的前厅部员工担任。()
中天互联网公司是一家刚刚成立的新公司。这个公司的营销部肖经理及下属的八位营销人员全部都是刚招来的新人。这些新员工对公司、对本部门充满了热情和好奇,彼此之间没有任何的成见和恶意。每天早晨一见面就相互热情地打招呼。每个人都对公司的前途、对自己在公司的发展充满了希望。为了日后开展正常工作,他们积极地做着各项准备。然而,由于他们都是新招聘来的,对公司的规章制度和团队的工作流程不熟悉,致使团队内部发生了一些冲突。中天互联网公司营销部处于团队发展过程中的()阶段。
立志公司是一家刚刚成立的新公司。这个公司的营销部肖经理及下属的八位营销人员全部都是刚招来的新人。这些新员工对公司、对本部门充满了热情和好奇,彼此之间没有任何的成见和恶意。每天早晨一见面就相互热情地打招呼。每个人都对公司的前途、对自己在公司的发展充满了希望。为了日后开展正常工作,他们积极地做着各项准备。然而,由于他们都是新招聘来的,对公司的规章制度和团队的工作流程不熟悉,致使团队内部发生了一些冲突。
(新)新员工7天离职率特别大,刚满一个月的员工流失也特别大,员工吃饭反映工作累,没有钱途!感觉工作做不做都哪个样子,也没有教她们,做错事了也不知道找谁,每天都是混日子.刚好被你听到了,你作为店长应该如何做()
(抓员工)新员工小郑下店已经半个月了却仍然没有固定的师傅,也没有固定的学习岗位,慢慢的小郑觉得海底捞并没有想的的那样重视员工的成长甚至连最起码的帮助都没有,如果你是该店长收集到此信息你会如何处理()
(抓员工)新员工小王入职第一天适逢10月1日国庆长假,由于国庆期间旅游游客量增加,门店的生意很好,新员工小王由于在初级岗位上持续了高效率的工作,于是脚磨出了泡,但是小王并没有上报管理层,只是自己默默的忍了下来,作为店长,你如何处理()
新员工培训 现在的企业对于新员工的培训是非常的重视,其新员工培训是新员工社会化的必由之路。不同企业有其不同的为新员工进行培训的模式与方案: 方正电子:“三维”培训体系 培养自己的人オ,是方正电子的一条既定策略。一名年轻人从学校走向社会,首先要解决的是角色转换的问题,方正电子为此特别设计了一个为期一个月的新员工培训流程。 应届毕业生一进公司,就会收到一个装有礼品、需要办理的手续、学习用品、带有公司标志的T恤等物的背包,在随后开展的新员工培训中,新进员工将会接受有关企业文化、基本制度、行为规范、个人发展等方面的培训,通过这些培训,可以使新人尽快熟悉环境、了解岗位。方正建立的这套“三维”培训体系是: 第一维度按职务层次划分,从普通员工到高层经理都有相应的培训; 第二维度按专业类别划分,有专业技术培训、管理培训等; 第三维度则按部门类别划分,不同的部门有不同的培训。 在培训方面,方正有着很强的实力,比如方正技术研究院的很多技术人员可以边工作、边学习,很多领导在做管理工作的同时还在带研究生,可以给
A公司是一家日资企业,成立于1998年。自2002年起,公司进行战略调整,总部派人先后设立销售、设计、企业策划等部门;产品销售区域从国外转向以大陆为主。随着组织机构的膨胀,人员考核中的矛盾开始暴露出来。2003年4月,公司月度考核之后,公司设在上海的销售公司的全体中方员工40多人集体跳槽,只留下一个日籍销售总监和3个销售主管。于是,公司派人赴上海调查,以下是与已跳槽员工的访谈内容:员工小朱抱怨:自己对面谈没有充分的时间进行准备,原因是交当月考评表的前一天他才接到销售总监的电话,要求他马上过去进行绩效面谈;员工小田反映:销售总监平时与他没有任何沟通,但在面谈中却列举了每周客户投诉他的一些小事件,他认为这是销售总监给自己穿小鞋,何况自己已经完成了当月的销售定额;员工小夏认为:销售总监不尊重中方员工,每个月的绩效面谈大都是批评之辞,而且还不允许下属提反对意见,面谈中若稍微辩解了两句,销售总监就咆哮起来。事实上,从中方主管到普通员工,每个月大家都想方设法完成销售总监制定的销售定额……
后备大堂经理小米接手工作时间不长,他总是希望员工能更好更努力的工作,所以不停的告诉员工要有激情要阳光,就连吃饭的时间也这样给员工说,所以员工见他都绕开了,这是因为()
1.你要按照自己的特长选择职业。 2.他只一扑把小狗逮住了。 3.演出还没有结束的时候孩子们就睡着了。 4.知己知彼,百战不殆。 5.到上海不去豫园和城隍庙商场不算来过大上海。 6. 月亮高高停在天空,非常舒泰的样子。
A公司董事长每年年底都会与员工谈话,目的是了解员工过去一年的工作状况。对公司的态度以及未来的打算。在今年的谈话中,员工小李说,自己很喜欢公司的工作环境,跟大部分同事的关系也很好。但是自己工作非常努力,也不被领导认可,升职希望渺茫;而同办公室的小王工作没有自己努力,却总被领导夸奖,上个月还涨了工资,这些让自己深受打击,工作动力没有以前那么大了,甚至萌生了辞职的念头。董事长询问小李原因,小李认为,这是
这次新冠肺炎疫情防控,是对治理体系和治理能力的一次大考,既有经验,也有教训。要放眼长远,总结经验教训,加快补齐()的短板和弱项,为保障人民生命安全和身体健康筑牢制度防线