一家日本银行在外汇市场上报出的即期汇率为：USD1=JPYl21．40／60，HKD1=JPYl5．60／70。若其客户想要卖出美元，买入港元，则应该遵循的价格是（）
客户一直购买离他家最近的一家超市的商品，请问这位客户属于哪一种忠诚类型（）。忠诚客户的特征及分类
一家公司销售一种需求不确定的产品。管理想要确保在高需求的时期公司能够有允足的存货，从而不会减少销售额（以及失去顾客）。为了达到这个目标，组织应当（）。
一个投资顾问定期向客户发送业务通讯（newsletter）e-mail，他想要确保没有人修改他的newsletter。这个目标可以用下列的方法达到（）。
客户购买一款大家电，已经送到客户身边，但是客户想要送到别的地方，配送不同意，如何处理（）
小李准备买房,他从各开发商处获得了大量的户型介绍,通过对比决定几天后去某一家楼盘付定金。这个过程在购买决策过程中属于( )阶段。
小兵购买了一瓶素颜霜但是又想要粉底液试用装，原素颜霜页面活动是没有送任何赠品的，客服彤彤为了客户的购买体验，也为了能促成订单交易，所以就答应了客户，此做法是否正确？（)
客户北川通过我司购买了一套龙泉驿区的二手住宅，购买方式为商业贷款，后期想要提前还款，并且希望没有违约金，那么经纪人办理后续时应该选择的银行是（）
针对诚心想要购买，即无论还价成功与否也打算购买的客户，可以采用强调单件商品不处的情境进行分析。（)
客户表示刚刚购买了一个水杯，但是不想要了，但是使用一张京券，现在已经取消不知道券还退不退？（)
店铺中的宝贝众多，并非每一个客户会把听有宝贝看一遍，（)可以使卖家迅速找到自己想要购买的宝贝。
（）若客户郑飞将家庭名下金色兰庭的住宅出售后,再以商业按揭贷款的方式购买此套金都城市芯宇的住宅,则他此次按揭贷款最多可以贷款几成
（）客户赵颖在查看购买住房室内情况时，提出想要改造次卧，需要进行墙体改造。经纪人王志帮忙判断哪些是承重墙，下列说法中正确的是哪些（三；2.2.9）
（）若乔丽名下的三塘竹苑的住宅尚未办理产权转移登记手续,则郑飞夫妇不能购买该套金都城市芯宇的住宅
你准备修改SQL Server 数据库的一个表Customers ， 想要增加一个新列 CustomerType，包含客户的类型，这个表已经包含数据，销售部门目前还没有为每个客户建立好客户类型，但每个客户的客户类型在表中是必须的，最好的修改方法是（）。（选项一项）
客户孙梅想要购买一套跃层住宅，那么以下经纪人李彤给孙梅介绍的跃层住宅特点错误的是哪一项（）
有一个客户前来A银行开一个新的账户，他说自己是一家公司的高层管理者，即将被调到这座城市。他声称要从他在委内瑞拉的银行账户转过来一笔款，用来在本地购置房产。这个客户也申请了A银行的借记卡，但是从未使用这张卡。六个月后，银行收到通知说这家公司已经被卖掉。一位自称代表收购方的律师来到银行，出示了关于公司转让的证明信，但是在上面并没有体现受让权益信息。该公司的所有资产，包括在这个银行开设的账户，全部作为转让资产转到购买一房。银行账户的余额也被转到另外一家大银行的某个账户中。下列哪一项预示存在潜在的洗钱行为（）
客户使用飞鱼CRM拨打电话联系用户时，用户手机实际展示当前坐席号码，现在客户觉得这个坐席号码不好想要更换，坐席号码支持多久更新一次？（)
假如你新到一个区域,想要发掘购买你们公司所生产的拿铁机的潜在客户,能为你提供最多线索的最佳渠道是:
客户第二次到访，看了样板房，并告知想要购买三房两厅的房间，用于儿子婚房，销售员需要登记该客户需求户型，并记录此次跟进信息，怎么操作（）
客户张虎，香河本地人，购买一套香河珠光御景住宅，在北京工作，想要做邮政银行面签，在准备面签备件时，张虎需要提供收入证明的同时，还需要提供哪些资料（）
小明购买了一辆新能源电动汽车，为了充电方便，购买了某公司的汽车充电预付卡（金额：1000元），合约规定1000元可充电8次，小明使用3次后，发现另一家公司充值1000元可充电10次，于是想要退预付卡，与商家协商让小明交纳违约金100元，小明不认可，对此建议咨询（）
有些客户网购经验丰富，对网购某类商品可能比客服更专业，有些客户购买东西根据以往的习惯会长期在一家店购买（）
客户来电，自己购买的内存条刚收到一周，现在显示不能使用了，要求换新，之前有提交过退货的服务单，现在想要修改成换货，此时你接到后，如何处理（)？
