买家将退货发出后，但是商家一直未收到货，可以怎么处理（）
由于系统问题导致超时发货，买家投诉了，需要怎么处理（）
买家付款后，卖家过了三天还未发货，买家可以怎么做？（）
卖家未按约定时间发货（违背发货时间承诺），主动按照淘宝网违背发货时间承诺的规定向买家支付相应金额违约金（），则该投诉不做扣分处理
交易订立过程中卖家自行承诺承担发货或退换货的运费，但在买家收到货后实际未履行的。具体指哪些情况？
以“自动发货”方式交易的虚拟商品，买家未在淘宝系统内点击“（）”且在交易完成前（售中）申请退款的，交易做退款处理。
在淘宝交易中若买家向卖家反馈未收到货时，卖家处理不正确的是（）。
买家下单后，商家由于调货问题，未能在承诺时间向买家进行发货.以上行为将被扣去多少分？（）
代购服务过程中，若买卖双方约定的发货时间未到，而卖家已产生实质代购行为的，则卖家有权拒绝买家未收到货的退款申请，除非（）。
根据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》规定，因买家未收到货产生的争议，交易做（）处理，但卖家可以证明买家自认收到商品的除外。
买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢，要求退货，客服此时应该怎么处理？（卖家有参加7天无理由退换货）（）
订单状态为：卖家已发货，买家申请退款理由为：七天无理由退换货。商家同意后（买家未填写寄回快递单号)，买家在线和客服沟通说不想退货了，以下哪种处理方式是正确的：（）
催发货暂时缺货或者永久缺货怎么处理（）
当商家遇到未发货买家仅退款的情况时，可以怎么做？（)
买家付款三天后，卖家还没发货，买家可以怎么做？（)
某位买家在卖家发货后立即申请了已收到货仅退款，并且在评价中发布二维码等信息。如果该卖家想投诉规蜜，请问他需要选择哪个场景进行投诉？
在天猫，页面未点发货，买家申请退款，但买家还需要的情况下，以下说法错误的是？（)
海外直邮商品，自卖家操作“发货”之时起，买家未在多少天内确认收货且未申请退款的，默认买家已收到货且货物质量符合交易双方的约定，交易成功（）
买家收到货后觉得衣服尺码不合适，不接受退货重拍，要求直接换货，客服此时应该怎么处理（卖家有参加7天无理由退换货)？（)
客户下单后12小时未发货，客户联系客服催发货，客服需要如何做？（)
配送到货有差异反馈配送中心，配送中心说发货没有问题，不愿意后期补货回来，这时候需要怎么处理（）
淘宝规定物流方式为快递、EMS、不需要物流，自“卖家已发货”状态起10天后，系统会自动确认收货，如在_______天中买家未收到货，卖家可以主动延长收货时间。延长收货时间选择项为3天、5天、7天、10天，没有次数限制。
