为落实集团的聚焦战略,集团客户部聚焦组网服务,以精品网络为抓手,面向重点客户需求,重点打造()个政企客户精品网,提升基础固网业务的收入。
《农村供电营业规范化服务标准》规定严肃查处以电谋私不正之风行为,对客户投诉做好受理记录,并在()日内答复处理情况。对重大问题的处理,按有关规定办理。
电力客户服务中心的设置,一般以地级供电公司为中心,县级供电公司设立()接受电子任务工作单,负责完成电力客户服务中心分发的本区域内的客户服务要求。
客户服务是物业服务的中心工作,为业主服务是物业企业的(),各职能、各专业都必须聚焦到为业主提供“称心满意”的服务上来,关注服务,改进服务,创新服务。
以电为中心、全球配置的清洁能源发展格局逐步形成,全球电力流规模和()将大幅提升。
未来全球以电为中心的清洁能源的发展,将带动全球()的形成,并对电力全球化配置带来新的要求。
以电为中心、全球配置的能源发展格局,决定了电网技术在未来能源发展中的关键性作用,需要不断提高()。
推动“两个替代”,形成以清洁能源为主导、以电为中心的能源发展格局的关键是()。
能源利用()发展的规律性,决定了以电为中心的终端能源消费趋势。
未来,在以()为主导、以电为中心的能源发展格局下,电网将成为能源配置的主要载体。
推动“两个替代”、形成以清洁能源为主导,以电为中心的能源格局,决定了电源技术在未来能源发展中的关键作用。其核心是不断提高清洁能源的开发效率和经济性,重点领域包括()等。
大工业用电指凡以电为原动力,或以电化的一切工业生产,设备容量在315kVA及以上的客户()
公司能效服务是以供电服务为基础,以电为中心,聚焦客户用能优化,实施()实现电网与客户友好互动。
国家电网有限公司能效服务业务重点工作中,通过()等多种渠道,向重点客户推送定制化能效服务组合方案,并根据客户反馈意见,及时优化更新方案。
咨询内容主要包括电价电费、停送电信息、供电服务信息、用电业务、业务收费、客户资料、计量装置、法律法规、服务规范、电动汽车、能效服务、用电技术及常识等。()
在配套工程建设时限管控的基础上,结合()意向接电时间,供电公司与客户签订服务契约。
根据《南方电网公司客户能效服务管理办法》,节能告知主要服务对象包括()
公司全面开展能效公共服务,主要是面向(),开展电能基础分析、综合能效诊断、服务质量评价等服务,提升客户能效意识,发掘能效提升潜力,引导客户积极提升能效,降低用能成本,助力国家清洁低碳发展。
国家电网公司全面开展“供电+能效服务”,推动公司效益提升,2025年当年实现可调负荷资源()万千瓦。
公司能效服务是以供电服务为基础,以电为中心,聚焦客户用能优化,通过()提升全社会能效水平。
公司能效服务是以()为中心。
省公司是“供电+能效服务”业务的(),负责落实公司业务发展战略规划,结合本省实际,优化资源配置,推动业务高效开展。
公司综合能源服务发展应借鉴国内外相关企业发展经验,充分发挥电网作为能源资源配置平台和联系千家万户的客户资源优势,(),(),(),(),打造核心技术产品,构建与市场化业务相适应的激励机制,建立“电为中心,网为平台”的综合能源服务产业生态链,占据产业核心主导地位,为公司可持续发展创造更大发展空间。
到2025年末,公司客户能效提升目标是高压客户能效公共服务覆盖率达到()%。