派驻业务经理实行()制度,独立履行7大核心职责,严禁离开营业机构参与客户营销。
照对网点营销的相关规定,在个人客户营销技巧中,利用中间关系进行老客户营销的优点是()。
营销人员除了关注自己与客户之间的关系外,还需要关注客户与客户之间的关系。
网点营业厅的()应该增强主动营销服务意识,提高营销服务责任感,掌握主动营销技巧,抓住并充分利用机会,主动地对客户进行识别、营销教育、建立客户关系、提升营业厅效益。
按照对网点营销的相关规定,在个人客户营销技巧中,以下对进行老客户营销可利用的客户关系,不包括()。
海尔开始实行定制营销,即根据客户的订单生产和采购,海尔的供应链属于()
()是指客户经理在以专业营销技巧进行业务营销的同时,能运用分析、综合、实行、创造、说服等能力,满足客户的需要。
客户关系维护或营销中,企业拿出一定比例的费用用于奖励忠诚顾客和改善与客户的关系,这些营销费用主要用于()方面。
一级关系营销在客户市场中经常被称作()营销。
营销管理决策支持层是对客户服务层、营销业务层是工作流程及工作质量实行监督管理的系统。
制定市场推广计划,并对各种渠道(包括传统营销.电话营销.网上营销)接触客户进行记录,分类和辨识,提供对潜在客户的管理。是客户管理关系管理主要功能中的:()
研究市场营销中的“关系”,是指建立维系和发展客户关系的营销过程,目标是建立客户的忠诚度。
营销渠道策略是沟通商业银行与客户之间关系的桥梁,合理选择营销策略十分重要,主要的营销渠道策略有()。
整合营销传播的一个关键所在,就是把营销传播致力于一种()交流,注重于建立客户关系以实现营销目标。
关系营销概念的核心是建立客户关系数据库。
通过运用客户关系管理原理,对电子银行目标客户开展分层营销服务,在突出电子银行分流业务、维护客户作用的基础上,需要建立(),确定客户营销序列。
直接营销环境与间接营销环境之间是并列关系。
在贝瑞和帕拉苏拉曼提出的三级关系营销理论中,一级关系营销在维持客户关系方面所采取的主要手段是()。
在关系营销中,要获得客户忠诚必须做好关系营销的以下工作()
对于服务机构而言,实行关系营销的价值主要体现在()。
奉行“服务为先”的客户管理观念,实行服务营销,其作用体现在()方面。
关系营销直接推动了客户关系管理的产生。()
【判断题】客户关系营销就是人际关系营销。
差异化营销必须重视个人客户的等级评定工作,实行动态的客户关系管理。---营销知识()