客户对你告诉他的信息表示怀疑，你应该（）。
明确客户投诉的目的后，向客户作出合理的解释，提出相应的处理建议，告诉客户，你能为他做什么，征询客户意见，并在客户没有提出要求赔偿之前，提及赔偿问题。
话务员在转接自助前应该告诉客户：。（）
升级为拍拍多客服后，对方为何收不到自动引导语？（）
安检服务员在安检过程中听到客户有不满意时，请告诉（），如果客户满意，请告诉周围的人
话务员应该正确使用引导语，查询之前应告诉客户“（）”；查询完毕：告知用户已帮您查询清楚；转接自助前告诉客户：“（）”。
一客户于2014年5月8日在某银行自助柜员机上取款1000元。一周后，该客户在超市使用现金时发现有一张假币，该客户如果要申请进行冠字号码查询，他应该（）
一个公司与他的大多数大型客户之间使用电子数据交换，也接受邮件和传真的订单。由于在线查询的延迟时间越来越长，销售部门决定在每天早上将应收帐款的数据下载到自己的微型计算机中，以用来在对收到的邮件和传真订单进一步处理之前，对这些订单进行食用检查。应该将哪些数据，字段下载到微型计算机中（）？
教学《鸿门宴》时，老师采用了如下的引导设计并按照要求答题。 老师找了屠洪刚的《霸王别姬》，课堂上音乐响起，学生立即被歌曲中所体现出来的项羽对虞姬的万丈柔情以及英雄末路的无奈深深吸引，然后再问：“曾经是‘力拔山兮气盖世’的项羽，怎么会沦落到这样一种下场呢？让我们来看一下司马迁是如何告诉我们的。” 对于以上引导语分析不恰当的是（）。
餐厅服务员使用托盘时，应根据物品的形状、体积、和使用的先后合理安排，几种物品同时装盘，应该（）。
殡仪服务员在答复客户之前，要仔细聆听客户拒绝的原因，必要时，要与客户相互争论。
点菜之前，点菜服务员应该怎么办？
交行在查询、使用和保存信用报告及信用信息之前必须取得信息主体的书面同意。各信息主体，包括（）、关联企业等，应分别签署《信用信息查询和提供授权书》。
教学《鸿门宴》时，教师采用了如下的引导语，阅读并按要求答题。师：1949年，解放战争到了最后的决战关头。4月26日，人民解放军占领南京。得到这个胜利的消息，毛泽东同志乘兴挥毫，写下了著名诗篇《七律·人民解放军占领南京》，号召全军将士“宜将剩勇追穷寇，不可沽名学霸王”。今天我们就继续学习《鸿门宴》，看看西楚霸王项羽是如何沽名钓誉，并由此走上失败之路的。对上述引导语的使用分析不恰当的是（）。
在客户没有完成核实范围的情况下，未经正式启动，职能经理A告知他的下属开始项目工作。恰巧，其中一名成员告诉了你的客户项目开展的很好并且将如期完成。客户对此感到不解，向你询问为什么在签字之前工作已经开始了。你最好的回答应该是（）
项目实施期间，一名团队成员告诉你，发生了一项已识别的重要风险。但影响并没有比之前预算的严重。你首先应该做什么？（）
导语告诉读者最重要、最令人关心的事实内容。
电力公司统一的客户服务的引导语内容有哪些？
顾客应该明白无误地告诉服务员自己需要什么。(loudandclear)（3.0分）
一个it项目的客户坚持使用来自某个地区供应商的许可软件，在项目开始之前，合同中定义了不同的供应商和原产国。项目经理应该做什么？（）
一客户于2014年5月8日在某银行自助柜员机上取款1000元，一周后该客户在超市使用现金时发现有一张假币、该客户如果要申请进行冠字号码查询、他应该（)。
我行协助有权机关查询客户的基金时，除反馈客户持有的基金外，还应批注资金在未回到我行账户之前，我行无法控制该基金（）
在飞机关闭舱门之前乘务员应该做好紧急出口座位乘客的确认工作（）
在笔试实施过程中应使用统一的指导语，向应试者传达其应该做什么的信息。（)
