中央纪委监察部发出通知，要求党员领导干部在2013年元旦、春节期间，切实改进工作作风，加强廉洁自律。不仅整体要求，还规定了细节。比如：“严禁领导干部擅自驾驶公车”。“严禁用公款搞相互走访、送礼、宴请等拜年服务”。但只靠规定力度有限，关键在于一切放在阳光下，让所有的公务支出、官员财产都置于纳税人的监督之下，才能达到真正的廉洁。 这段文字的关键词是（ ）。
客户对电信的服务不满意并要求提供上级领导电话时，客服代表错误的处理方法是（）。
中央纪委监察部发出通知，要求党员领导干部在2013年元旦、春节期间，切实改进工作作风，加强廉洁自律。不仅整体要求，还规定了细节。比如：“严禁领导干部擅自驾驶公车”。“严禁用公款搞相互走访、送礼、宴请等拜年服务”。但只靠规定力度有限，关键在于一切放在阳光下，让所有的公务支出、官员财产都置于纳税人的监督之下，才能达到真正的廉洁。这段文字的关键词是（）。
提高领导职务公务员的（）能力既是党的宗旨的必然要求，也是建设服务型政府的需要。
为使企业（客户）满意，并获得竞争优势，物流服务必须做好（）工作
习近平在党的群众路线教育实践活动总结大会上指出：“让群众满意是我们党做好一切工作的价值取向和根本标准，群众意见是一把最好的尺子„„实践证明，集中教育活动必须打开大门、依靠群众，让群众来监督和评判，才能做到不虚不空不偏。”这表明，党要做好一切工作就（）①要把群众满意作为检验认识真理性的唯一标准②要把人民群众的利益作为最高的价值标准③必须坚持价值判断与价值选择的主体差异性④必须坚持人民群众的主体地位
后勤服务工作的目标是“让领导放心，让群众满意”。要实现这一目标，发挥好后勤管理服务的职能作用，应围绕以下哪些方面下功夫。（）
客户对服务不满意，要求提供上级领导电话时，客服代表应（）。
公务员晋升领导职务时必须实行什么制度？
坚持为人民服务是公务员职业道德的主要内容之一，要做好这一点必须努力做到（）。
局（公司）领导参加的市局（公司）重要公务接待，由局（公司）（）统一组织安排，资产管理办负责市局机关服务保障。
《供电营业职工文明服务行为规范》要求，供电职工要坚持（）“人民电业为人民”的服务宗旨，为客户提供忠实、高效的服务，做到让政府放心、领导满意、客户高兴。
要把水情教育纳入（）体系，作为各级领导干部和公务员教育培训的重要内容。
小王于2012年通过公务员考试，进入A市东区财政局工作，成为一名普通科员。小王进入财政局两个月后，领导让其协助有十年工作经验的老李做好2013年单位政府采购的相关准备工作。小王对政府采购的法律制度并不熟悉，便借阅了一些法律文书和其他资料。对政府采购知识进行了较为系统的理论学习。 要求：根据上述资料，回答题。 我国的《政府采购法》于（ ）年制定。
为人民服务，让人民满意，是新形势下的时代要求，也是公务员神圣的（）责任。
行政领导者作为公务员必须忠于政府，忠于职守。（)
下面哪一项不是公务员晋升领导职务的必须程序。()
保安员不得阻碍国家工作人员执行公务，但客户单位领导指使时除外。此题为判断题(对，错)。
作为一名公务员，必须坚决拥护中国共产党的领导，各方面始终与党中央保持高度一致，但不包括以下哪个方面：
某顾客致电某服务中心，因无人接听处在电脑服务当中，等得不耐烦的时候，终于等到服务员接听。服务员：“您好！我的工号是185号，竭诚为您服务，我有什么可以帮助您？”顾客答：“你能不能让我少等会儿？”服务员：“哦，今天电话特别多，一下忙不过来，您有什么事？”顾客答：“你们为什么不配多点人？”服务员：“那是我们领导的事，我也想人多点呀！”顾客答：“那你们领导真蠢，总是让我们花大把时间等，难道顾客的时间就不
党员领导干部向管理和服务对象借用钱款、住房、车辆等，没有影响公正执行公务，或者，或者向管理和服务对象以外的其他人借用钱款、住房、车辆等，不构成违纪（）
要让客户满意，做好售后服务非常重要，（)一直是造成客户投诉的主要原因。
