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关于培训与开发教师的说法,错误的是()。
A . 培训与开发教师是受训队伍的领队与教练
B . 培训与开发教师须具备一定的专业理论水平和实践经验
C . 培训与开发教师是培训与开发的主要控制人员
D . 培训与开发教师的素质与能力在很大程度上决定培训与开发成功与否
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关于培训与开发实施的说法,错误的是()
A . 它是培训与开发计划的具体化
B . 它包括培训与开发时间和地点的选定
C . 它包括培训与开发效果评估
D . 它包括培训与开发的控制
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关于培训与开发,错误的说法是()。
A . 培训的目的在于帮助员工掌握对企业有价值的知识、技能以及行为
B . 培训的对象是普通员工,开发的对象是管理人员
C . 培训有助于员工完成当前从事的工作
D . 培训应当重视如何将员工在培训中掌握的知识、技能和行为转化为日常工作活动
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下列关于群体培训与开发方法中的讨论法的陈述,正确的是()。
A . 讨论法的目的是为了解决复杂的问题,或使受训人员就某个主题进行沟通,以求达成共识
B . 讨论法是对某一专题进行深入探讨的培训与开发方法
C . 侧重于提高受训人员分析判断及问题解决能力
D . 讨论法比较适宜于管理层人员的培训与开发
E . 讨论法不需要讨论主持人进行策划与控制
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关于外部培训与开发优点的说法,错误的是()。
A . 外部培训与开发可以扩大员工的视野
B . 外部培训与开发能够让员工了解其他公司的生产经营状况
C . 外部培训与开发能够让员工接触到其他公司管理规划和方案
D . 外部培训与开发可以使员工将理论与实践有机的结合
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关于培训与开发方法中的讨论法的说法,正确的是()。
A . 讨论法是对某一专题进行深入讨论的培训与开发方法
B . 讨论法的目的是解决复杂的问题
C . 讨论法不需要讨论主持人
D . 讨论法比较适宜于管理人员的培训与开发
E . 讨论法可以用于解决有一定难度的管理问题
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在团队能力开发的方法中,下列关于人力资源的开发和培训说法正确的是()。
A . 培训通常时间较短、目的明确、阶段模糊
B . 开发主要指将组织的目标与成员的个人目标相结合,在更深远的层次上激发成员潜能的活动
C . 开发通常时间长、内涵深远、阶段性清晰
D . 人力资源开发和培训能提高成员的知识和技能,激发成员创新意识的管理活动
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关于培训与开发的说法,正确的是()。
A . 培训与开发的首要环节是需求分析
B . 培训与开发的实施是培训与开发体系中最难实现的一个环节
C . 需求分析主要包括组织分析、工作任务分析和人员分析
D . 需求分析是进行培训与开发效果评估的基础
E . 在实际工作中,进行培训与开发的投资收益评估十分困难
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下列关于培训与开发决策分析的表述错误的是()。
A . 只有B-S>C时,培训与开发才会提高组织的利润
B . 培训与开发是一种开支或一项员工福利
C . 培训与开发的预算经常落后于经营战略计划
D . 管理层不愿意做那些难于衡量或反馈周期长的培训与开发投资
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关于外部培训与开发优点的说法,错误的是()
A . 外部培训与开发可以扩大员工的视野
B . 外部培训与开发能够让员工了解其他公司的生产经营状况
C . 外部培训与开发能够让员工接触到其他公司的管理规划和方案
D . 外部培训与开发可以使员工将理论与实践有机结合
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下列关于培训与开发的监督的说法正确的是()。
A . 对培训与开发进行监督的主要目的是:保证培训与开发过程按照要求被管理和执行,以提高组织培训与开发活动的有效性
B . 培训与开发监督工作应只由人力资源部执行
C . 进行监督的方法有:访谈、观察和数据收集
D . 监督的基本内容包括培训与开发过程中各个阶段的记录,以及相关的分析和总结等
E . 监督应该由相关人员依据组织所记载的程序进行
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关于培训与开发效果评估的说法,正确的是()。
A . 反应评估是效果评估中最基本、最常用的评估方法
B . 学习评估主要评估受训人员知识、技能或态度方面的提高
C . 效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节
D . 结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满意度等
E . 在实际工作中,组织很少进行投资收益评估
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下列关于培训与开发理解错误的是()。
A . 培训与开发作为人力资源管理的唯一核心要素,是传统组织管理的一个重要手段和方法
B . 培训是指组织通过学习性活动,有计划地给员工传授其工作所需要的知识、技能,以及应具备的工作态度,从而使员工能够胜任工作,并实现组织目标的过程
C . 培训的目标就是让员工掌握具体培训项目所包含的知识、技能,树立正确的态度,并能够在工作中将它们转化成为促进工作绩效的行为
D . 开发是指组织着眼于未来的变化和长远目标,为员工能够适应技术和组织的发展而提供的学习过程
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下列关于培训与开发组织体系的陈述,错误的是()。
A . 在大型组织中,培训与开发机构可以隶属于人力资源部
B . 企业大学是独立的培训与开发机构的一种扩大发展的模式
C . 培训与开发机构与人力资源部并列的不利之处在于难以保证培训与开发的力度和连续性
D . 在中小型组织中,培训与开发工作通常是某个人力资源管理岗位的一项职责
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下列关于研究与开发战略说法错误的是( )。
A . 研发包括产品研究和流程研究
B . 研发的动力来源包括“需求拉动”和“技术推动”
C . 成为成功产品的创新模仿者是研发定位之一
D . 研发战略可以由研发部门独立进行
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关于培训与开发的组织体系,说法正确的是()。
A . 大型组织中,一般设置专门的培训与开发机构
B . 大型组织中,培训与开发机构可以隶属于人力资源部
C . 大型组织中,培训与开发机构可以是一个独立部门
D . 大型组织中,培训与开发机构不能是一个独立部门
E . 企业大学是独立的培训与开发机构的一种扩大发展的模式
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下列关于培训与开发的说法,正确的是( )。
A . 培训与开发的首要环节是需求分析
B . 培训与开发的实施是培训与开发体系中最难实现的一个环节
C . 需求分析主要包括组织分析、工作任务分析和人员分析
D . 需求分析是进行培训与开发效果评估的基础
E . 在实际工作中,进行培训与开发的投资收益评估十分困难
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关于培训与开发组织体系的陈述,错误的是()。
A . 企业大学是非独立的培训与开发机构的一种扩展模式
B . 培训与开发机构隶属于人力资源部的优点是有利于形成协调统一的培训开发计划
C . 培训与开发机构作为独立部门的优点是不易受其他工作干扰,保证培训与开发的力度和连续性
D . 在设立培训与开发机构时,需要考虑组织规模和人力资源管理在组织中的地位和作用
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下列关于培训与开发效果评估方法的表述,错误的有()。
A . 控制实验法是评价培训与开发效果不佳的方法
B . 问卷调查法是评价培训与开发效果最正规的方法
C . 控制实验法是最常用的评价方法
D . 控制实验法是评价培训与开发效果最好的方法
E . 控制实验法适合于评价管理技能培训与开发
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关于培训与开发实施的说法,错误的是()。
A . 它是培训与开发计划的具体化
B . 它包括培训与开发时间和地点的选定
C . 它包括培训与开发效果评估
D . 它包括培训与开发的控制
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根据课程内容,关于培训与开发要遵循的原则说法错误的是( )
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关于培训与开发的说法,错误的是()。
A.培训与开发是对人办资源的投资
B.大型组织通常会设置专门的培训与开发部门
C.效果评估是培训与开发体系中比较容易实施的一个环节
D.培训与开发效果的评估方法包括控制实验法和问卷调查法
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关于培训与开发结束时评估方法的说法,错误的是()
A.利用知识或技能检验来评定培训与开发的效果
B.设计相关工作态度调查问卷来评定培训与开发的效果
C.记录培训与开发期间受训人员的出席情况
D.实地观察受训人员的工作实况以评估培训与开发的效果
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关于客户开发与客户信用管理制度,下列说法错误的是()。
A、取得正式批准后,信用科向客户发送信用额度确认函,并抄送负责该客户的销售人员
B、经信用管理科长审核后,信用管理科将信用额度计算表提交给财务总监和销售总监审批
C、信用管理科根据销售人员提供的客户预计今年合同销售金额和合同期间计算相应的信用额度
D、客户信用等级分为五类,3A级为信用一般的长期普通客户