如果提供服务的人员并非审计项目组成员,并且服务属于日常性、机械性的工作,则在下列情况中,会计师事务所可以向属于公众利益实体的审计客户的分支机构或关联实体提供会计和记账服务(不包括工资服务和编制财务报表)的有( )。
如果提供服务的人员并非审计项目组成员,并且服务属于日常性、机械性的工作,则在下列情况中,会计师事务所可以向属于公众利益实体的审计客户的分支机构或关联实体提供会计和记账服务(不包括工资服务和编制财务报表)的有()。
地市局客户服务中心对特大客户配置客户经理,一般由()人员担任。
()是企业对客户经理和电话订货员等客服人员日常服务执行情况的监测
小张是某代理记账公司提供专业服务的会计人员,其在为客户的下列服务中,违背会计职业道德要求的做法有()。
小王是甲代理记账公司提供专业服务的会计人员,其在为客户提供的下列服务中,违背会计职业道德要求的做法有( )。
集团客户经理是为各集团客户提供中国联通各项业务()的业务营销及客户服务工作的专职人员。
基层网点主要负责人应通过回访客户等多种方式,()抽查理财经理、客户经理、上门服务人员及派驻专柜人员等重要岗位人员的业务情况,及时发现并报告异常情况。
配电营业班人员实行集()和客户服务于一体的“台区经理制”。
在对账工作中规定专人对账,记账岗位与对账岗位分设,对账与业务经办相分离,对账人员与客户经理相分离。是遵循()原则。
与柜台人员、大堂经理及时沟通客户信息与需求,及时为客户提供服务属于()。
对公信贷业务发放后,负责营销和客户服务的客户经理应向贷后管理人员详细进行信贷业务的()。
随着商业银行的市场化,客户服务工作越来越受到重视。大堂经理是连接()与柜台人员和客户经理的纽带。
服务监督是企业对客户经理和电话订货员等客服人员日常服务执行情况的监测。它的直接对象是企业服务的执行者,监测的内容是服务执行的人员。()
对员工的绩效考评可以有三种,即(),而对公司的高层管理人员(总经理、副总经理)的绩效考评要根据公司董事会决定另行安排。
经办单位上门取送单人员对同一客户连续服务的时间不应超过(),专职上门服务部门的专职人员和我行的主办客户经理不受此限制,但该人员应按我行强制休假办法进行风险控制管理。
王某是某代理记账公司提供专业服务的会计人员,其在下列为客户提供的服务中,违背会计职业道德要求的做法有()。
分支机构应对现有客户的二次开发及服务工作进行统筹安排,营销人员可自行随意对其他营销人员名下的客户进行新业务开发()
关于上门开销户,以下说法正确的是:①必须双人办理;②可以是客户经理或者前台柜员;③上门人员应当审核证明文件原件的真伪以及与复印件的一致性;④个体工商户可以申请上门办理开销户;⑤同意上门办理意见书由上一级管辖行运营管理部出具;⑥上门人员最迟于5个工作日(含领用当天)内将账户资料交回网点柜面。()
【判断题】如入户服务人员对客户需求的服务功能开放情况当场无法检验,应与客户协商安排适当的时间进行检验直至该客户满意为止
无该查阅权限的人员因工作需要调取或查看CRM系统中本项目客户信息时,应通过项目客服主管同意,报项目/部门经理审批后统一安排调取客户信息资料()
配电营业班人员实行集()和客户服务于一体的台区经理制
对于普惠网点,如确有客户服务经理服务资源不足的情况,每个网点可以适当安排名具备业务资质的工作人员,承担智易通业务现场审核工作的轮休、替岗职责()
若客户开户申请时未指定客户经理,上门核实待办任务将推送至账户开户机构及其上级机构。有权人员可以领取待办任务处理,或领取后将尽职调查任务转派至所属分行(省直分行本部或辖属分行)任一有权尽职调查人员()