所谓客户关系管理是指企业借助网络环境下信息获取和交流的便利，充分利用（）和（）等先进的智能化信息处理技术，把大量客户资料加工成信息和知识，用来辅助企业经营决策，以提高客户满意度和企业竞争的一种过程或系统解决方案。
ERP系统是借助于先进信息技术，以财务为核心，集（）为一体（称三流合一），支撑企业精细化管理和规范化动作的管理信息系统。
构建电子政府可以使政府机关借助现代信息和通信技术建立政府组织间、政府与社会、政府与企业、政府与公民之间的广泛沟通网络。
企业作出是进入国际市场还是保持以国内市场为经营对象的决策时，需要搜集的信息包括（）
经营者是各相关主体中对企业分析最全面的，需要了解掌握企业经营理财的各个方面，包括运营能力、偿债能力、获利能力及发展能力的全部信息。（）
信息系统外包是指借助外部力量进行信息系统开发、建设的信息系统建设方式，即企业在规定的服务水平基础上，将全部或部分支持生产经营的信息系统作业，以合同方式委托给专业性公司，由其在一定时期内稳定地管理并提供企业需要的信息技术服务的行为。 根据上述定义，下列不属于信息系统外包的是：
举办企业年金计划的意义包括（）。①减轻国家养老负担压力的需要；②增强企业凝聚力和竞争力的需要；③推动资本市场发育；④促进我国各类金融机构从分业经营向混业经营过渡的需要。
企业信息系统上线后应建立信息技术服务流程，该流程应是可以衡量的，并需要人、制度相结合，但流程中并不包括应急预案。
酒店需要采购的（），包括设施、设备用品的质量、价格、替代品信息以及与经营管理有关的技术信息。
GtoB电子政务指政府与企业（business）之间的电子政务，政府借助信息技术，通信技术，通过网络平台对企业进行监管和提供服务。通过整合自身资源，建立电子化文件资料中心，将各种证明文件和办事流程电子化、网络化，为企业提供高效网上服务。以下属于GtoB电子政务的有（）。
企业投资者通常关心企业的盈利能力和发展能力，他们需要借助会计信息等相关信息来决定是否调整投资、更换管理层和加强企业的内部控制等。
某建筑公司需要一台大型塔吊用于项目建设施工，经市场预测、企业财务能力分析及技术经济论证，决定以经营租赁方式租用该设备。做出该决定的主要依据不包括（）。
小企业授信客户经理应关注并收集客户的非财务信息，包括（）或主要股东个人信息及家庭资信情况、企业经营管理、技术、行业状况及市场前景等。
企业的技术信息和经营信息包括（）。
管理当局需要利用会计信息为企业制定经营目标，评价为实现目标而付出的行为是否合理，并在必要时采取改进措施；分析企业的财务状况，包括（）
网络经营主体：是指以（）为目的，借助互联网技术实施经营、广告或信息发布行为并因此享有权利和承担义务的经营实体等。
投资者和潜在投资者需要利用会计信息为企业制定经营目标．评价为实现目标而付出的行为是否合理，并在必要时采取改进措施；分析企业的财务状况，包括企业的偿债能力、营运能力和获利能力等。（ ）
客户经理在借助《企业客户信息表》进行客户需求调查时，主要包括客户哪几个方面的信息（）
经营者是各相关主体中对企业分析最全面的，需要了解掌握企业经营理财的各方面，包括运营能力、偿债能力、获利能力及发展能力的全部信息。
3、信息技术在企业的广泛应用，将企业的生产经营方式从手工业务流程扩展到了手工依赖系统流程化及自动业务流程化。试论手工依赖系统的流程相比手工业务流程的进步性以及运用信息技术时需要注意哪些方面的问题。
根据《证券基金经营机构信息技术管理办法》，下列关于证券公司信息系统运行各环节安全管理的说法，正确的有（）。Ⅰ.证券公司应当确保重要信息系统具备可审计功能，并可以根据监管部门的要求转换、提供数据Ⅱ.证券公司应当建立健全信息系统安全监测机制，设定监测指标并持续监测重要信息系统的运行状况Ⅲ.证券公司重要信息系统计划停止使用的，可不用开展技术和业务影响评估Ⅳ.证券公司应当结合公司发展战略、市场交易规模等因素定期对重要信息系统开展压力测试和评估分解,确保其容量满足业务开展需要
卫星发射升空过程中,需要不断获取它的高程和运动速度,可以借助下面哪一种地理信息技术 （）
信息文化是人们借助信息、信息资源、信息技术，从事信息活动所形成的文化形态，它是信息社会特有的文化形态，是信息社会中人们的生活样式。信息文化包括信息社会的物质文化、精神文化和制度文化。根据上述定义，下列属于信息文化现象的是（）
