使用蓝图化方法需要鉴别()。

A . 服务企业所处生命周期的阶段 B . 某种服务的需求弹性状况 C . 服务部门将其业务限定的宽窄是否平衡 D . 顾客和服务提供者之间的接触点

时间:2022-09-19 04:25:55 所属题库:服务营销综合练习题库

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