以下有关现场管理的描述错误的是()。

A . 现场指导的关键步骤中,有效发现问题来自于问题意识的培养 B . 现场指导的关键步骤包括发现问题、诊断问题、解决问题、完善提高 C . 现场指导关键步骤中,诊断问题的技巧分别为聆听、复述、提问 D . 现场管理中,解决问题阶段主要做的是找到解决问题的方法,评估该方法是否切合实际 E . 现场管理中,关键步骤包括发现问题、诊断问题、反馈问题、完善提高

时间:2022-09-17 16:51:03 所属题库:三级客户服务管理师题库

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  • 以下有关肾结核的描述,错误的是()。

    A . 一侧性病变多见,少数为双侧性 B . 基本病理改变是结核性肉芽肿伴干酪样坏死 C . 超声显像是肾结核的早期诊断最敏感的检查手段 D . 声像图表现具有复杂性和多样性的特点 E . 肾结核的诊断应注意与肾肿瘤、肾积水等多种疾病进行鉴别

  • 以下有关网络管理功能的描述中,错误的是()。

    A . 配置管理是掌握和控制网络的配置信息 B . 故障管理是对网络中的故障进行定位 C . 性能管理用于监视和调整工作参数,改善网络性能 D . 安全管理是使网络性能维持在较好水平

  • 有关强迫障碍的描述,以下错误的是()

    A . 发病通常在青少年期 B . 少数病人自发缓解 C . 强迫的当时焦虑加重 D . 单卵孪生的共病率大于多卵孪生者 E . 病人常把他们的强迫看作是不合理的

  • 以下关于商户准入管理的有关描述错误的是()。

    A . 咨询、中介类商户不可以成为我行的增值服务商户,但经谨慎审批可以成为普通消费类特约商户 B . 商户申请成为我行特约商户须填写《特约商户申请表》,并由商户法定代表人(负责人)或商户授权委托的代理人签字,必要时也可由商户拓展人代为签字 C . 通过联网核查发现商户法定代表人(负责人)身份的查询结果与其提供的身份证件不一致的,应由收单行(县级支行或以上机构)出具情况说明,才能发展为我行商户 D . 特约商户MCC及商户结算手续费的设置应严格按照监管部门、银行卡组织及我行有关规定设置,不得违规套用

  • 以下有关淋球菌的描述错误的是()

    A . 革兰阴性双球菌 B . 人是唯一天然宿主 C . 培养适宜温度是30℃~35℃ D . 常寄居于黏膜表面的柱状上皮细胞

  • 下列有关抗生素分级管理描述错误的是()

    A . 将抗菌药物分为非限制使用、限制使用与特殊使用三类进行分级管理 B . 主治医师以上的医师可应用限制使用抗菌药物 C . 高级专业技术职务任职资格医师可应用特殊使用抗菌药物 D . 临床医师在任何时候均不可越级使用高于权限的抗菌药物

  • 以下有关胃癌的描述,错误的是()。

    A . 残胃癌一般指因为良性病变行胃大部切除后5年以上在残胃发生的癌 B . 目前世界上应用比较广泛的Lauren分型,将胃癌分为肠型和弥漫型 C . 早期胃癌指癌组织浸润深度仅限于黏膜层或黏膜下层,不论癌灶面积大小,没有淋巴结转移者 D . UICC1997年版的TNM分期,将淋巴结转移的数目作为N的分期标准,1~6个转移淋巴结定义为N1,7~15个转移淋巴结为N2,16个以上转移淋巴结为N3 E . 早期胃癌的内镜分型可以分为隆起型、浅表型、凹陷型以及混合型

  • 图中有关现场安全管理的描述错误的是()。https://assets.asklib.com/images/image2/2018050909233151383.jpg

    A . 管理人员进行旁站监督,符合规定 B . 移动式操作架设置不符合要求 C . 工人高空作业应悬挂安全带 D . 移动式作业平台不应放置在砖块上

  • 以下有关数据与信息的描述,错误的是()。

    A . 数据是易变的,信息是不变的 B . 信息是加工后的数据 C . 数据和信息是相对的 D . 数据处理必须依据客观规律

  • 施工现场机械管理制度中,以下关于"三定"制的管理错误的描述是()。

    A . 机械操作人员的配备,应由机械使用单位选定,不用报机械主管部门 B . 重点机械的机长,要经企业分管机械的领导批准 C . 机长或机组长确定后,应由机械建制单位任命,并应保持相对稳定,不要轻易更换 D . 企业内部调动机械时,大型机械原则上做到人随机调

  • 以下有关施工现场文明施工做法错误的是()。

    A . A.房屋市政工程需要在夜间施工的,施工单位应当根据有关规定,办理夜间施工许可手续。 B . B.施工现场材料和构件要做到“四成”堆放。 C . C.施工单位应当在施工现场大门口等醒目位置设置标准统一的“五牌两图”。 D . D.房屋市政工程项目的外立面紧邻人行道或者车行道的,施工单位应当在该道路上方搭建坚固的双层安全防护棚,并设置必要的警示和引导标志。

  • 拨打完“119”电话报警后,保安员需要立即对现场展开灭火救援,下列有关灭火救援的描述错误的是()。

    A . 首先抢救贵重物品,尽量将火灾损失控制到最小 B . 快速报告单位负责人,启动应急预案,立即疏散人员,组织开展火灾扑救 C . 确认无人被困时,关闭火灾现场的门、窗,减少空气流通,延缓火势的发展 D . 立即派人到路口迎接、引导消防车进入救援现场

  • 以下有关收单业务重点产品的有关描述错误的是()。

    A . BMP系统可实现普通消费、积分消费、分期付款等POS收单全部功能 B . BMP系统的通讯费用相对POS收单方式的费用较高 C . DCC交易主要由国际卡组织完成人民币交易金额与持卡人还款金额之间的转换 D . 交易日与还款日之间的汇率波动会影响持卡人DCC交易还款金额

  • 下列有关适时管理,描述错误的是()。

    A . 管理行为要具有动态性 B . 管理行为不超时、误时 C . 质量管理体系要素管理到位的根本条件和基础时时间管理 D . 管理行为要掌握好度,做到恰到好处,既不过火也不应不足

  • 下面对案件现场调查流程调查环节的管理要素描述错误的是()

    A . A、进点宣布立案决定 B . B、实施调查方案,调查取证,查明违规违纪事实 C . C、如发现被调查人有与本案无关的新的违规违纪违法问题,可以到下一位再进行现场调查 D . D、进行责任认定

  • 以下有关船舶团队管理的描述错误的是()。

    A . 船舶团队成员要警惕,不要相信和依赖无线电助航设备 B . 团队每一成员都应随时留心周围发生的一切,以便及早发现失误并避免事故链的形成 C . 团队成员之间有良好的沟通,不要害怕船长或引航员询问他的操作意图 D . 团队成员在工作中有疑虑应及时澄清

  • 有关现场急救区,以下说法错误的是()

    A . 现场急救区可划分为收容区、急救区、后送区和太平区 B . 收容区主要是对伤(病)员进行分类的场所,不提供任何急救措施 C . 急救区用以接受伤(病)情严重的患者,在此做进一步抢救工作 D . 后送区主要接受能自己行走或较轻的伤(病)员 E . 太平区是停放死亡者的区域

  • 以下有关企业职能与供应链管理的描述中哪项描述是错误的()

    A . 建立基于供应链的研发机构,可以让企业迅速降低成本 B . 很多情况下,老一套的销售模式对实现供应链管理目标已经不起作用了 C . 要发挥财务在供应链中的作用,就必须设计供应链财务系统和建立供应链财务绩效评估体系 D . 只有当服务创造了客户需要的价值时,客户才会发生有利于提高供应链绩效的行为

  • 有关现场急救原则描述错误的是()

    A.应通过症状搜寻和认识致命的问题,采取紧急措施 B.应首先去明确疾病的诊断,寻找依据,然后再施以治疗 C.现场急救的关键是心、肺、脑复苏,保持呼吸道通畅,包扎止血,骨折固定 D.应帮助伤员迅速离开现场 E.判断伤情遵循“CRASH PLAN”原则

  • 施工现场机械管理制度中,以下关于“三定”制的管理错误的描述是()。

    A.操作人员的配备,应由物机部选定,不用报项目经理审批。 B.重点机械的机长,要经子(分)公司批准。 C.机长或机组长确定后,应由项目经理部任命,并应保持相对稳定,不要轻易更换。 D.企业内部调动机械时,大型机械原则上做到人随机调。

  • 以下关于维修人员工作现场秩序描述,错误的是()

    A.在维修过程中,维修人员应携带相关工作单、卡、手册等资料,涉及的拆装、测试、故障隔离等工作应严格依照相关工卡和手册的施工步骤进行,遵守各项安全规定,防止出现人身和设备伤害 B.维修人员必需进行登高作业时,应采取可靠的安全保护措施,如佩戴安全帽、系缚安全带等。凡在坠落高度相对于基准面5m以上(含5 m)有可能坠落的高处进行的作业均称为高空作业 C.严格按“三不落地”原则实施维修工作,即工具不落地、零附件不落地和油液不落地;工具、航材、设备等按序摆放,以保证工作现场清洁、有序 D.维修工作中应对相关的管路、插头做好标记;工作中拆开的管路、插头应盖上保护堵盖

  • 以下有关心理干预的描述中错误的是()

    A.要想有效的预防和解决心理疾患,至少应对各类人群实行三个层次的干预措施:健康促进、预防性干预和心理治疗 B.健康促进是指普通人群中建立适应良好的行为、思想和生活方式,也称为二级干预 C.在防止心理障碍的出现的各种措施中,预防性干预是最有效的手段 D.三级干预是对全部或部分已经产生心理问题的人进行心理治疗 E.预防性干预有三种方式:普遍性干预、选择性干预和指导性干预

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