在营业网点由营业经理审批的业务有（）。
柜员处理对私特殊集中化业务时若客户开户证件为身份证的可持（）办理挂失手续营业网点经办柜员应直接将相关证件扫描后上传即可无须备注任何信息。
金额在（）的差错，应由各营业网点业务授权人员审核签批后方可进行销账处理。
网点业务人员的业务培训和指导，应由总会计或网点主任负责。营业经理负责日常业务的授权工作。
大堂经理应根据网点业务条件合理安排营业窗口和岗位人员。（）
大堂经理是指在营业网点大厅内从事（）、业务指导咨询、秩序维护等职责的工作人员。
营业经理对经办人员在业务处理过程中的任何有悖于规章制度或不利于核算安全的行为有权阻止；有权立即否决任何违反规章制度或对银行、客户资金安全产生不利影响的各项指令。
（）是指营业经理履职过程中，严格审核业务处理过程中的真实合规性。
在营业网点由营业经理审批的业务有（）
关于大堂经理的岗位职责，下列正确的是（）。 （1）引导客户 （2）解答客户咨询 （3）处理客户对本网点员工的投诉 （4）挖掘客户潜力，有针对性的营销产品 （5）维持营业秩序 （6）维护营业环境 （7）记录和管理《大堂经理日志》 （8）在网点人员紧缺时，可担当外勤人员。
某银行经办员在办理客户支票支取业务时，在验验过程中发现验印未通过，经办人员未通过手工进行核对，也未报营业网点运营主管进行核对，自认为是验印系统出了故障，便先给客户办理了支取现金业务，造成银行大额资金损失，严重影响银行声誉。请指出该银行经办人员违反的条款及给予的处理档次。（）
在网点的日常运营过程中，大堂经理和网点负责人是客户投诉处理工作的主要承担者，客户经理等人员在直接面对客户投诉时也应做好客户解释和维护工作。（）
经理人员执行业务违反法律法规、公司章程以及从事登记营业范围之外的业务时，（）有权通知他们停止其行为。
营业网点在办理落地业务时，如遇到客户主动发起重复性业务（），经办柜员应主动联系客户核实后再进行处理。
在客户身份识别过程中，负有（）的人员主要包括营业网点会计人员、客户经理、营业网点管理人员等获知客户身份资料和交易信息的相关工作人员。
营业经理对经办人员在业务处理过程中的任何有悖于规章制度或不利于核算安全的行为有权阻止；有权立即否决任何违反规章制度或对银行、客户资金安全产生不利影响的各项指令。这属于下列哪种工作权限（）
某日，一单位客户来到工行开户网点，要求撤销其基本存款账户。柜员要求客户填写《撤销银行结算账户申请书》，并通过系统查询该账户无余额、无积数、无欠息、无欠费后，拟为其办理销户。 在纠正了上述处理过程中的错误后，柜员填制两联“特种转账凭证”，提交营业经理审批办理销户。请问营业经理能否批准其办理，为什么？
某网点经办柜员办理一笔企业客户送交的现金业务时，在清点完现金，加计各券别与客户填写存款凭证凭条进行核对，即手工填制现金存款凭证，加盖存单（折）专用章，将回单返回客户，当班营业经理监督时发现柜员操作行为有误，立即予以制止。 柜员的错误有哪些？
网上银行业务处理完毕，营业网点经办柜员、授权柜员必须在经办业务的相关申请表上加盖（）
金额在1000元（含）以上的差错，应由各营业网点业务授权人员审核签批后方可进行销账处理。
营业网点任何个人不得擅自在接受媒体采访，只有在网点经理同意后，才可接受媒体采访.
高柜人员、大堂经理在为客户办理业务的过程中发现潜在的有价值的客户，并及时将客户介绍给营业网点的客户经理。这是通过（）方式开发客户。
营业网点要认真核对有权经办人的身份证明，所有账户业务手续原则上必需由该有权经办人办理，除客户经理外，其他人员均不得代办（）
运营人员调离本网点/部门但仍在我行运营条线工作的，个人名章由本人带至新机构使用，调出、调入机构主管需分别在业务印章系统进行停用、启用处理。离开我行或调离运营条线的，营业部经理或内控经理在柜员在场的情况下当面将个人名章上姓名笔划破坏致毁，并在业务印章系统中进行停用、销毁操作，实物无需上缴分行（）
