《旅游法》、《消费者权益保护法》、《旅行社条例》及《旅行社条例实施细则》均对旅行社的诚信公平交易义务做出了5方面的规定,目的是为了保护旅游消费者的()。
()策略主要适用于价值较低的旅游产品或服务,旅游消费者会觉得旅游企业定价认真,对消费者负责,即便是一些高价产品也觉得不太贵了。
随着重大节假日小客车免收通行费政策的出台,选择自驾游的游客大幅增加。受此影响,以旅行社为龙头的传统运营模式受到挑战,而在线旅游服务商提供的网上订单式服务备受青睐。由此可见()①游客的消费需求推动着旅游业运营模式的创新②游客的消费动向决定着旅游服务产品的推出③游客的消费需求对旅游企业服务方式的转变起着导向作用④游客消费方式的变化推动着旅游业服务质量的提高
旅游者在同一时间只能购买一次旅游活动,从而只能消费一个单位的旅游产品说明旅游消费具有()特点。
由于旅游产品生产和消费的同一性,决定了一旦出现质量问题便很难补救。因此,旅行社的质量管理,应该具有一定的()
旅游经营者对消费者强买强卖的强制交易行为侵犯了消费者的()。
组织消费者,形成对商品和服务的广泛监督,促使一些侵害消费者权益的纠纷得到及时解决,体现了旅游者享有的()。
《上海市旅游条例》在我国旅游法规中,第一次对旅游者的义务作出了明确的规定。导游员在陪团过程中,既要维护消费者的合法权益,也有责任督促旅游者履行应尽的义务。《条例》中提出旅游者应当()。
()决定游客的旅游消费观念和行为标准。
根据斯坦利•帕洛格(StanleyPlog)对旅游消费者所做的分类,()等行为特点是依赖型旅游者所具有的。
消费者购买一件不常买的、有风险的而且又非常有意义的产品时,由于产品品牌差异大,消费者对产品缺乏了解,因而需要有一个学习过程,以广泛了解产品的特点、性能,再对产品产生某种评价,最后决定购买,这是()购买行为。
旅游者在作出消费决定时,可能觉察到风险,产生的原因有()
《旅游法》、《消费者权益保护法》、《旅行社条例》及《旅行社条例实施细则》均对旅行社的诚信公平交易义务做出了()方面的规定,目的是为了保护旅游消费者。
旅游者一行20人在旅行社安排下到某旅游定点商店购物。保安人员无端怀疑旅游者王某偷拿了开放货架上的某旅游工艺品,遂搜身并检查携带的挎包,引起同行旅游者强烈不满。根据《消费者权益保护法》规定,该旅游定点商店应当对王某停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并()
反映一个家庭的富裕程度,决定其能否实现旅游活动及旅游消费水平高低的是()。
旅游产品不可转移性和时间性特点,决定了旅游者对旅游产品的消费是可以重复的。
文化是旅游消费者环境中影响旅游消费行为选择的决定性因素。
下列有关旅游投诉特点的表述,哪一条是不正确的()
只有旅游者购买了旅游产品,并进入目的地消费时,旅游产品才具有价值和使用价值,一旦离去,其价值也随之消失,这说明旅游消费具有( )特点。
旅游消费者在购买旅游产品后,这种买卖交易并不导致有关服务设施和用品的所有权转移,而只是有限使用权的转移。体现了旅游产品的哪一特点?()
旅游资源的开发和建设,必须依据旅游消费者的需求变化特点,开发和生产适销对路的旅游产品,这就是经济原则。()
与一般纠纷相比,旅游纠纷因旅游及旅游消费者的特点至少表现出以下特征:()
17决定该国居民出国旅游人数、出游天数以及旅游消费开支额大小的各种变量因素中不包括()