《铁路旅客运输服务质量规范》站立时,挺胸收腹,两肩平衡,身体自然挺直,双臂自然下垂,手指并拢贴于裤线上,脚跟靠拢,脚尖略向外张呈“V”字形。
《铁路旅客运输服务质量标准》要求,对旅客、货主统一称呼时为()。
《铁路旅客运输服务质量标准》要求:旅客、货主问话时应()站立回答。
《铁路旅客运输服务质量标准》“仪容仪表”中对立岗姿势的要求有何规定?
《铁路旅客运输服务质量标准》规定乘务员立岗姿势:面向旅客放行方向站立,挺胸、收腹,两脚跟并拢,脚尖略分开,双手自然垂直。
《铁路旅客运输服务质量标准》车站部分规定了铁路车站()服务质量要求。
客运人员立岗姿势:挺胸、收腹,两脚尖并拢,脚跟略分开,双手自然垂直。()
《铁路旅客运输服务质量标准》要求,对旅客()提供相应服务,对重点旅客做到“三知三有”。
《铁路旅客运输服务质量标准》中对服务语言有哪些要求?
《铁路旅客运输服务质量标准》中,对列车员立岗姿势有何要求?
《铁路旅客运输服务质量标准》车站部分规定了。铁路车站()服务质量要求。
《铁路旅客运输服务质量标准》中对行走站立姿势是如何规定的?
《铁路旅客运输服务质量标准》中对立岗姿势是如何规定的?
《铁路旅客运输服务质量标准》中对行走、站立有什么要求?
《铁路旅客运输服务质量规范》立岗姿势规范,精神饱满。
《铁路旅客运输服务质量标准》中,对乘务人员立岗姿势的要求?
《铁路旅客运输服务质量标准及作业要求》中中等站客运人员立岗姿势标准是什麽?
乘务员立岗姿势:面向()方向站立,挺胸、收腹,两脚跟并拢,脚尖略分开,双手自然垂直。
《局铁路旅客运输服务质量规范》立岗时女性左脚靠在右脚内侧,夹角为45°呈()字形。
《服务质量规范》中要求:立岗姿势规范,精神饱满站立时,挺胸收腹,两肩平衡,身体自然挺直,双臂自然下垂,手指并拢贴于裤线上,脚跟靠拢,脚尖略向外张呈V”字形女性可双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前;左脚靠在右脚内侧,夹角为()呈丁”字形
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致注目礼,以列车进入站台开始,开出站台为止()应知应会-《铁路旅客运输服务质量规范》
《铁路旅客运输服务质量规范》整备出库标准要求,厕所(),地面干净无杂物,便器排污管及内边沿无积垢。《铁路旅客运输服务质量规范》
文明服务规定:立岗姿势规范,精神饱满站立时,挺胸收腹,两肩平衡,身体自然挺直,双臂自然下垂,手指并拢贴于裤线上,(),脚尖略向外张呈“V”字形
《铁路旅客运输服务质量规范》()规定:列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致注目礼,以列车()