邮政储蓄营业网点柜员办理业务时，应做到“四个有声”：来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声。
营业服务应做到“四个有声”（），收付款有唱声。
营业人员上岗时应保持良好的形象，在以下几项中，营业人员应做到的是（）。
敬人三要素是指服务人员在服务过程中，能够接受对方、重视对方和赞美对方的三个最基本的服务技巧。接受服务对象应当积极热情、主动地迎接服务对象，做到（）。
恰当的交谈方式是营业人员与客户之间顺利交往的前提条件，营业人员在交谈时，应该做到（）、谦恭、（）。
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在与客户沟通时应做到（）。
发电车检修人员在作业时，必须做到哪“三个必须”？
服务人员对待客户如同对待自己亲友一样，笑容常开，语言亲切，热情好客.要做到"五个一样"，即：（）
发电车检修人员在作业时，必须做到哪“三个禁止”？
服务台人员在接待前来退换商品的顾客时，应特别注意在掌握原则的同时，把握分寸，妥善处理，做到“三不”即：不推托、不冷淡和（）。
在实施项目物流时，物流企业要做到“三个控制”，即（）。
邮政营业服务过程中做到“六个一样”，即生人熟人一样热情、（）、表扬批评一样诚恳、检查不检查一样认真。
营业服务应做到“四个有声”：来有迎声，去有送声，（）。
在营业人员与客户的交往过程中，交谈是营业人员向客户传递信息、表达情感的重要手段。营业人员在交谈时，应该做到（）。
营业人员在窗口对外服务时，应执行（），即主动招呼客户声、唱收唱付声、耐心解答声。
客户服务人员在现场服务时应做到哪些。
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员举止做到（）。
营业人员对外服务应做到“四个有声”：来有迎声，问有答声，去有送声，（）。
营业员办理业务时，应做到四个有声：（）
各类业务印章在营业中应妥善保管；使用人员临时离开岗位时，应做到（），不得私自授受业务印章。
营业厅发生紧急事件后，客户服务人员应该做到（）
机械操作人员要提高安全操作意识，在作业中做到三个不伤害即（）。
邮政营业员服务过程中应做到“六个一样”，即生人熟人一样热情、情绪好坏一样和蔼、（）、金额大小一样欢迎、表扬批评一样诚恳、检查不检查一样认真
服务台人员在接待前来退换商品的顾客时，应特别注意在掌握原则的同时，把握分寸，妥善处理，做到“三不”即：不推托、不冷淡和（）
