服务工程师在为顾客提供维护服务之前应提醒顾客（）
为保障顾客正常使用防伪税控开票子系统，同时对技术服务工期程师的服务工作进行监督，各服务单位在为顾客提供安装服务后（）内至少安排一次电话跟踪。
银行在为消费者提供外汇汇出服务时，发生以下哪种情况，须承担责任？（）
小张是某代理记账公司提供专业服务的会计人员，其在为客户的下列服务中，违背会计职业道德要求的做法有（）。
小王是甲代理记账公司提供专业服务的会计人员，其在为客户提供的下列服务中，违背会计职业道德要求的做法有（ ）。
在为顾客推荐商品时，促销员下列做法不当的是（）
银行在为顾客提供外汇买卖的中介服务中，如果在营业日内一些币种的出售额低于购入额称为（）
加油员在为顾客服务加油时，要做到：（）
关于客户预约，服务顾问小李的哪种做法/认识是恰当的？（）
（）服务是指在为顾客提供功能服务的同时，根据不同的客人的心理需求进行的一系列没有直接报酬的活动。
银行在为顾客提供外汇买卖的中介服务中，如果在营业日内一些币种的出售额高于购入额称为（）
以下关于在为顾客提供服务时微笑的主要作用，表述错误的是（）。
记者采访时对方如有不正确的言论，下列哪种做法是恰当的（）？
在为顾客提供斟酒服务时，服务人员应右脚在前，插入两椅之间并站于顾客餐椅椅档的（）处。
在为客人提供行李服务时，正确的做法是（）。
以餐馆为例，为了改善顾客等待服务时的心理感受，下列哪些工作是比较好的做法？（）
在为他人作介绍时，以下哪种情况是不恰当的？（）
服务单位在为顾客提供安装服务和上门维护后均须至少安排一次（）。
理财师钱穆在为客户晓庆提供金融理财服务时，发现有些家庭财务信息有前后矛盾的现象，在多次向客户询问后，客户态度暧昧，并未如实告知其真实的财务状况。在无法获得客户充足的信息的情况下，金融理财师钱穆的下列做法，错误的是()。
我国是一个多宗教信奉的国家，从事茶艺馆服务接待的工作人员，要了解宗教常识，以便更好地为信奉不同宗教的宾客提供贴切、周到的服务。茶艺服务人员在为信奉佛教的宾客服务时，以下做法不对的有（）
在服务行业中，顾客满意对所提供的产品和服务的满意度水平取决于顾客期望与顾客感知之间的差距，当顾客感知质量等于或超过期望质量的水平时，才能够使顾客满意，下面哪项做法是能够达到顾客满意的措施？()
行李员为散客提供行李服务时，下列做法中不恰当的是（)。
在为进站顾客服务时，加油站员工正确的服务用语是（）
为顾客结账时，恰当的做法是（）
