CCS启动时读取的配置文件为()。
在服务器启动后,可以显示输出、取消输出文件结构或改变文件结构的输出方式,则使用的命令是()
华为IPCC系统的CTI配置中,IVR和CCIVR分别用于加载不同格式的流程文件,属于IVR支持的流程文件()。
IVR使用的GSL自动流程文件存放在文件服务器的哪个目录(假设共享目录是/share,VDN编号是1)()。
在Linux系统中,系统启动时需要加载阵列配置文件()以正常启动阵列
IVR启动中必须需调用以下哪些文件?()
ICD系统IVR、CCS、PROXY运行时使用配置文件放在()目录下。
VP台通过HW与排队机连接,启动后正常连接acd和fep。当拨打电话时不能够听到语音,跟踪VP台发现存在要播报的语音文件,请分析一下产生的原因可能是()。
IVR交互式语音应答系统是客户服务平台的一个重要组成部分,对加载的流程进行解释执行,以下的()文件是IVR能够支持的文件格式。
IVR加载的.GSL流程文件编译前的文件名后缀是()。
IVR加载的.GSL流程文件是由以下哪个开发工具编译生成的()。
以下哪些是IVR流程文件可以实现的功能()。
WAS系统监控台中监控IVR的运行状态时,“统计数据”页签的“连接状态”正常情况下应该是“CCS”,当该值是“断连”时,表示()。
客服平台中充许有多个IVR同时运行,并且,各个IVR中所加载的流程可以不相同,系统会自动根据用户的需要将来话分配到加载了相应流程的IVR中。
配置台在使用前必需使用MMP配置精灵做相关设置,如果设置不正确,可能导致连接CCS失败,或者连接超时,或者连接数据库失败。若显示“与CCS连接失败”,产生原因是()。
在某客服系统有一计算机网络,在此网络中,通过以太网交换机级联的方式将CCS、IVR、VP、FP、VS等服务器与二百台座席连接在一个网段中。系统割接后发现座席查询速度太慢,且质检录音有失败现象也很频繁。通过监测,你发现网络中存在大量的广播现象,你应该如何做才能减小广播对网络的影响呢?()
可以统一为VDN中配置的所有IVR进行加载流程的地方有()。
如果使用VDN管理员进入WEB配置台的文件管理,进行IVR流程文件上载操作时,提示无法上载,则可能原因是()。
在学校的文艺汇演中,张敏班上要排练一出英语剧,文娱委员让她帮忙从已有的mpg视频文件中中截取一个片段,操作步骤正确的是(). ①在所需要截取片段的起止位置分别单击“开始”按钮和“结束”按钮 ②将该文件的缩略图拖动到故事板,单击“播放”按钮 ③单击“保存修整后的视频”按钮,提取素材,生成新的视频文件 ④启动“会声会影”,单击"加载视频"按钮,在视频素材目录中打开mpg视频文件
关于IVR的GSL流程文件存放路径描述正确的有()。
座席软件必须正确配置才能够成功的注册主备用CCS、主备用应用服务器等,完成此配置的文件存放在()。
可以更改路由器启动和加载配置文件寄存器的命令是()。
在电影图标属性对话框中,文件文本框显示加载的数字电影文件的路径和文件名,而存储文本框显示数字电影文件的()。
&34;在成本管理信息(V5.0)系统中,在劳务管理模块中,发布劳务合同审批流程,加载出合同评审表后,合同文件需选用系统内置的合同文本,经审批后,该合同文本打印后会显示以下哪些防伪()