导游员在旅游审美过程中所起的第一项作用就是引导游客正确地()。
美国罗杰L.詹姆斯对家庭成员在度假旅游决策过程中所起作用进行了分析和研究,认为度假旅游目的地、食宿条件的选择起主导作用的决策方式是()
旅游消费者购买商品或者接受服务时享有获得质量保障、价格合理、计量正确等权利,这是旅游消费者的()。
导游人员在旅游活动过程中欺骗、胁迫旅游者消费的,旅游行政管理部门有权一次性扣减()。
旅游消费者权益保护法律体系是指调整()在保护旅游消费者权益过程中发生的经济关系的法律规范的总称。
旅游资源法是指调整在对旅游吸引物进行有效利用、合理开发与保护过程中所形成的各种社会关系的法律规范的总称。
旅游产品的生产过程与消费过程是同时进行的,导游人员的接待过程就是旅游者的消费过程。
生态旅游商品是指生态旅游者在生态旅游过程中所购买的实物商品,这些商品一般具有纪念、欣赏、保值、馈赠意义或实用价值。
旅游者在旅游活动过程中对于食、住、行、游、购、娱等方面的消费比例是指()。
导游在带团过程中欺骗.胁迫旅游者消费的,将不予通过年审
《上海市旅游条例》在我国旅游法规中,第一次对旅游者的义务作出了明确的规定。导游员在陪团过程中,既要维护消费者的合法权益,也有责任督促旅游者履行应尽的义务。《条例》中提出旅游者应当()。
旅行社擅自将其旅游业务转让给其他旅行社,旅游消费者在旅游过程中遭受损害,请求与其签订旅游合同的旅行社和实际提供旅游服务的旅行社承担连带责任的,人民法院应予以支持。
旅游消费属于生活消费,是满足人的发展与享受等高层次需要的消费,包括旅游者在旅游过程中所获得的物质产品和精神产品。
在旅游者与旅游企业的交换关系中,()是最直接、最敏感地影响消费者购买行为的因素,又是旅游企业获得旅游收入和盈利的最主要手段。
旅游市场细分就是旅游营销者根据不同旅游消费者在()方面的差异,将整体旅游市场分解为若干市场的过程。
中等阶层的旅游消费者在消费过程中通常表现出()
()指旅游产品从生产者或供给者向最终消费者转移过程中所经过的中间环节的多少。
在导游活动过程中,导游人员如果欺骗、胁迫旅游者消费,将被扣除8分。
在创意与民俗旅游资源转化要点中所谈论的“三观”主要包括()。
10.主题公园是现代旅游业在旅游资源开发过程中所孕育产生的新的旅游吸引物。
请问由于旅游者在旅游活动中绝大多数都是服务方面的消费,这就使得在旅游资源的开发过程中必须要()。
旅游消费包括人们在旅游过程中所获得的满足其发展与享受的()、()和()三方面的消费。
某旅行社聘用小花为临时导游带团,约定导游费用以增加旅游者自费项目的途径获得一定比例的抽成,该团为“云南西双版纳五日游”。在旅游的过程中,导游为增加自身收入,并没有按照旅游行程单的约定到达各个景点,而是去了一个又一个景点,甚至强迫旅游者进行消费,五日游变成了“购物游”。(1)碰到此种情形,小花可以通过哪些途径解决?(2)小花能否要求退货并要回货款?(3)此案件中是否还有违反法律规定的情况?
某旅游公司在网上推出“按单服务”旋游项目,游客进入网站后,用鼠标同公司“对话”,选择旅游项目、安排日期或提出自己的特殊要求,该公司在营销过程中所注重的是()