当客人向你递送名片时,你应做到()。
在递物时,应该双手递,以示对对方的恭敬与尊重。如果是文件、名片等,应将正面朝向();如果是尖利的物品,应将尖利一方朝向自己,而不应指向对方。
递送带尖、带刃或其他易伤人物品时,要将危险一侧朝向对方切不可朝自己或他处。
递送证件和资料时,上身();眼睛();以文字()方向递交;双手递送,轻拿轻放;如需客户签名,应用()握笔杆,笔()朝向自己,递至客户的右手中。
递接器械时,要将器械的尖端朝向对方,以便于对方接握器械。
菜肴展示时,餐厅服务员应将菜肴的()朝向客人,利用转台顺时针观看
()寸直径的银托盘专用于收款、递送账单、信件、客人留言等。
检查离店客人房间如发现有遗留物品,应立即送交客人。若客人已经离店,一般应将遗留物品交()登记处理。
清洁退房时,如发现客人遗留物品,服务员应将物品及时交给()。
在与客户接触时,如需要递送名片,应将名片(),双手递送,并道出自己的姓名。
接待客户是应主动迎上,初次见面还应主动自我介绍,双手递送名片(文字正面朝向对方);如果名片中有不常用的字,应将自己的名字读一遍,以方便对方称呼。接受名片,食指与拇指轻轻夹住,双手接受。()
如果上全鸭、整鸡和整形鱼时,应将其头部(),肉脯部位朝向主人,以表示对客人的尊重。
行李员在递送客人的报刊时,下列做法中不恰当的是()。
服务员为客人递送牙具等长条物品时,需横向双手递交,标识朝向()。
递送名片时,应该将面片的文字朝向()。
递送账单或其他东西给客人时,该怎么做?
客户初次来访,客户经理应主动自报姓名和职务,并双手将名片递给客户,递送名片时应注意让()朝向对方。
客人的特种邮件(如:电报、电传、挂号信、包裹单、汇款单等),重要的留言条及需迅速交递的物品,应由()递送进房,交给客人。
智慧职教: 递接物品时应将尖、刃朝向自己。( )
4、4.请客人签字时要注意用双手递送登记单,将酒店专用笔放在登记单的左侧,笔尖朝向客人,以确保客人获得最佳的书写位置,五指并拢,礼貌地向客人指明需要签字的地方。()
在递物时,应该双手递,以示对对方的恭敬与尊重。如果是文件、名片等,应将正面朝向();如果是尖利的物品,应将尖利一方朝向自己,而不应指向对方。
递接物品、递送单证需要正面朝向客户,并向客户说明,无()动作
检查离店客人房间如发现有遗留物品,应立即送交给客人,若客人已经离店,一般应将遗留物品交()保管。
请客人签字时要注意用双手递送登记单,将酒店专用笔放在登记单的左侧,笔尖朝向客人,以确保客人获得最佳的书写位置,五指并拢,礼貌地向客人指明需要签字的地方。()