对进入宽限期的续期保单,应在距宽限期结束()个工作日前完成客户回访,告知客户宽限期截止日,提醒其及时交纳续期保费,以免保单失效造成损失。
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》,以下属于回访时需要投保人确认的内容是()。 ①投资连结保险的回访中,宣传材料上的利益演示仅基于假定的投资收益,不代表未来的实际收益; ②投资连结和万能保险回访时,确认投保人是否知悉费用扣除项目及扣除的比例或者金额; ③万能险的回访中需提示投保人超过最低保证利率的收益是不确定的,取决于公司实际经营情况; ④分红保险的回访则需确认投保人是否知悉宣传材料上的利益演示是基于公司精算假设,保单的红利分配是不确定的。
保险公司对万能保单在犹豫期内对投保人进行()回访。
承保回访(人工电话访问)原则上在保单送达后的()小时内完成。
电话回访需要包含哪些内容?()
宽限期结束后,应在()个工作日内对仍未交费的客户进行再次回访,了解客户延误交费的原因,确认是否存在销售人员截留挪用保费问题,并告知客户其保单的失效状态及复效手续。
投诉处理一段时间后需要对客户进行回访,回访的内容可包括A投诉问题是否解决()
信函回访或上门回访可交由非销售该笔保单的保险销售从业人员单独完成。
咨询服务中的回访需要注意哪些问题()
非代销渠道的保单也须全部进行双录()
代销渠道的保单双录录制人员为我司销售人员、且须与投保单中填写的销售人员为同一人()
根据《四川保监局关于进一步规范保险销售行为可回溯管理有关问题的通知》规定,“双录”时需要明确销售人员身份和固定消费者身份。()
新单回访中如有消息提示“客户疑为司法类黑名单人名”,需将保单号码以邮件形式通知谁()
呼入接宁波回访,哪些项目需要进行回访()
根据核保问题的开单规则:关于核保问题,包括健告未完整询问、客户未完整答复、客户存在核保手册上提及或未提及的疾病或症状等各种情况,一律开具访后单。如果后续核保结论为可承保,或核保结论为拒保,但保单已退保,则可将访后单修改为回访不计单。故员工询问健康问题时,遗漏其中的一条或者某个疾病名称,开为访后单,后续回访补充询问,确认客户健康无异常可承保后,此点可逆转为回访不计()
我行下面哪些产品不需要双录()
以下哪些业务需要进行双录()
市县中邮保险局收集网点补录的视频,汇总到分公司,分公司将汇总的双录资料信息报省金融局,省金融局报省分行,省分行通过匹配保单后上交总公司。()
新单回访应当在保单宽限期内完成。()
微信回访时,如果客户的“中国人民人寿E服务”微信公众号是在()状态下,选择“身份信息回访”,这样可以多保单合并回访。如果是通过保单号回访进行在线回访,只能一张一张的回访,无法合并
当银行销售人员接到公司双录保单质检未通过等通知后,应立即联系银行客户进行双录或补录,并在发现问题之日起()个工作日完成双录或补录等工作的整改
保单复效需要什么资料,需要哪些人签字?
微回访只能回访保单中的号码,不能收集非保单号码进行回访()
批量投保后的双录业务如果发生车辆新增还需要进行双录吗()