2009年10月,浙江某旅行社导游李某,带一个教师旅游团前往宁波奉化旅游。途中讲解言辞不够严谨,在讲到蒋介石时,做了一些有损国家利益和民族尊严的活动,引起部分教师的强烈不满。旅游结束后,教师们将此事投诉到国家旅游局。国家旅游局高度重视。按照《导游人员管理条例》的规定,对这件事的处罚应该是()。
深圳欢乐谷已成为中国最著名的主题公园之一,是中国旅游经营最成功,综合业绩最好的主题公园。
根据日本学者田中喜一的旅游动机分类,其中精神动机包括() ①知识的需求 ②见闻的需求 ③欢乐的需求 ④思乡的需求
某旅行社组织游客前往泸沽湖游览,但由于导游擅自安排游客参观多家购物店,导致原本上午出发推迟到下午,结果在去的路上遇到泥石流封路,造成游客无法前往泸沽湖游览,下列说法正确的是()。
某旅游团部分游客从景区游览回到饭店后,希望休息一阵,推迟用晚餐的时间,导游员应该()。
我国目前以游乐设施为主题的大型游乐园有深圳的欢乐谷和苏州乐园。苏州乐园中大型游乐设施有()、空中飞人、飞行岛、夏威夷海浪、豪华波浪旋转、天旋地转、超级飞船等。
某旅游团在游览桂林两江四湖时,有一位旅游者提出希望单独划船游湖,导游人员应当()。
某旅游团游客在游览四姑娘山时,有两位登山爱好者想徒步穿越四姑娘山,此时,导游与同团游客都提出安全无法保障,建议不要贸然前往,但两位游客十分固执,要求脱团自由前往,并提出责任后果自负。此时,导游人员应该()。
2011年8月12日至23日,第26届世界大学生夏季运动会在中国深圳举行,本次大运会的吉祥物名为“UU”,它是由深圳大运会会徽“欢乐的U”演变而成的一张笑脸。这一设计说明()。
一旅游团乘坐旅游车前往大观楼游览,途中出了车祸,有几名游客轻伤,一名女游客右小腿骨折,疼痛不已。地陪看她痛苦不堪的样子,就从包中取出止痛药让其服下,然后找了一辆出租车,让全陪陪女游客去四十三医院。地陪向交通报警台报了警,也报告了旅行社。当旅行社另派的旅游车到达后,地陪就带着旅游团继续前往预定的景区游览。如果要对骨折客人的伤患处做现场处理,导游应该()。
某旅行社组织省内三日游旅游团,由导游员田某担任导游。行程第二天,田某因擅自减少旅游景点,且讲解中吸烟,被旅游执法人员查处。经查实,因变更接待计划,致使原订合同中两个景点未能游览;()。
游览活动结束,导游员将旅游团送走后才算导游服务程序真正完成。
为选择性旅游团提供服务时,由于客人分住在不同的饭店,导游员应让客人在同一饭店集合,再驱车前往游览地点。()
导游小王接待一个来自美国的旅游团,次日清晨在饭店大堂集合,准备前往景区游览。清点人数时发现游客甲身体不舒服,游客乙外出拜访朋友,二人都不随团游览。随后小王就带领其他游客出发。结合案例分析正确的有()。
某旅游团一名在旅游地游览期间恰逢生日,要求晚餐增加菜肴和酒水,导游员应该()。
在旅行中,为了防止事故的发生,离开游览车时,导游人员应提醒旅游者将证件和贵重物品()。
选择性旅游团,游客分住在不同的饭店,导游最好让游客在同一饭店集合,再驱车前往游览地点。()
某旅游团一名在旅游地游览期间恰逢生日,要求晚餐增加菜肴和酒水,导游员应该 。
前往旅游景点途中,地陪应提供途中导游服务。这包括重申当日活动安排、沿途风光导游、介绍游览景点及其()。
华侨城旅游度假区坐落在美丽的()、(),这里6平方千米的土地上,长年繁花似锦、绿树成荫,以锦绣中华、中国民俗文化村、世界之窗、欢乐谷四大主题公园为核心。
某旅游团游览故宫结束后,有部分游客提出希望增加景山、北海的游览。对此,地陪导游员首先应该()
某旅游团因故提前离开,造成在当地的游览时间缩短,地陪导游员正确的做法是()
某旅游团旅游者投诉称,该团导游员进行导游活动时,擅自缩短游览时间,增加计划外购物。经查证属实且情节严重。根据《导游人员管理办法》,由()旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告
旅游活动中若有游客突然生病,通常情况下由全程导游及患者亲友将其送往医院,地方导游则带团继续游览。()