对标准资费为0的点播类业务不下发扣费提醒。
增值业务扣费主动提醒服务外呼回访、管理、执行及信息反馈工作均由()统一负责。
当客户选择中国移动,成为中国移动的()后,为了方便客户及时了解入网时选择的资费套餐内容及套餐外的增值业务订购情况,中国移动将会在客户入网后的24小时内,通过10086为客户下发入网关怀提醒短信。
对于客户通过哪些渠道订购的增值业务,要全面实施扣费主动提醒服务()
在增值业务扣费主动提醒服务外呼过程中,若客户进行其他业务咨询、办理、投诉则()。
系统自动接收上级下发的变价通知单,存入数据库,并上传油品变价接收反馈给上级公司,变价前一小时对用户是不可见的。
对于采取72小时后计费的包月业务,系统在客户成功订购()小时后发送扣费提醒短信,提示客户订购了XX业务,即将扣费。
消息服务业务系统扣收手续费时,第一次失败后,系统将在()再次进行扣费。
系统批量扣收服务费后,若客户需要扣费回单,应如何处理()?
业务扣费,主动提醒指的是什么?
增值业务透明消费要求在客户订购或点播业务后的1小时内,给客户发送提醒短信,告知客户如果有异议可回复短信至()。
通过哪些渠道订购的增值业务将会收到扣费主动提醒信息()
神州行、动感地带预付费用户话费(号码)有效期天数≤()天时,BOSS系统下发充值提醒短信。
短信服务欠费后,客户往扣费账户上存入足够资金,当扣费账户余额大于欠费金额时,系统在下一个批量日自动补扣欠费,扣收成功后该服务自动恢复正常。
在扣费期成功扣收短信信息费的用户,可于扣费后次日起()个月内到各营业网点即时打印信息费收费凭证。
信息调度管理系统(IDS),国网公司给各单位下发一个节假日任务,某省公司的A用户在待办任务中没有此项任务,可能原因是:()。
增值业务透明消费要求在客户订购或点播业务后的()小时内,给客户发送提醒短信,告知客户如果有异议可按提示回复短信。
手机报用户漫游到国外需暂停时,用户在接收到短信24小时内回复都有效,24小时后系统将不再受理回复请求,在等待用户回复期间,彩信将正常下发。()
用户申请退货退款,申请商家必须多少小时内进行处理,逾期系统自动返款用户?()
单通或中途掉线后,客服代表应立即主动给客户回电,回电几次未通,下发媒体短信()
行业内率先推出两项透明消费服务举措:“业务扣费主动提醒”和“()
《南方电网公司配变监测计量终端技术规范》4.8.9.2.18电能表拉合闸控制失败(2)告警判断。终端收到主站发起的拉合闸控制命令帧后,在控制生效时间内,终端将下发相应的拉合闸命令给目标电表;如果在生效时间内控制执行没有成功,终端应主动上报拉合闸失败告警()
做好透明消费,对于客户通过()()()()()()等渠道订购增值业务,要全面实施扣费主动提醒服务,且由10086端口向客户发送扣费提醒短信,增值业务提供套餐变更或订购主动提醒服务
电话客服工单提交网点后,网点应在()内进行首跟,系统下发工单后,用户会收到短信通知,告知工单已经在处理中