业扩接入方案咨询内容之一是，对于（）kV及以上电力客户，客户服务中心业务受理员指导客户填写“新（扩）建项目供电意见咨询书”，大客户经理审核项目支撑文件、用电需求、重要性等级等信息，并经现场勘查确认客户负荷需求后，报市公司营销部。市公司营销部营业业务专职确认后，提交至市公司发展建设部。经发展建设部确认后，由用电客户委托具备资质的设计单位开展业扩接入系统方案设计及电能质量评估工作，发展建设部予以指导。
电力需求侧管理（DSM）是指电力公司采取有效的激励和诱导措施以及适宜的运作方式，与客户共同协力提高（）和改变用电方式，在满足同样用电功能的同时减少电量消耗和电力需求，达到节约资源和保护环境的目的，实现最低成本能源服务所进行的运营管理活动。
电力客户申请减少用电容量的期限，应根据客户所提出的申请确定，但最短期限不得少于（）。
如何确定用电客户使用的电力电量？
电力客户在用电过程中，由两个及以上电力计费客户合并为一个计费客户，简称（）。
《电力需求侧管理办法》中规定，各省级电力运行主管部门每年根据电力供需形势和国家有关政策，组织编制本省、自治区、直辖市有序用电方案，经本级人民政府同意后组织实施，并报（）备案。
农村低压电力客户服务的用电报装是指受理低压电力客户的用电申请，根据客户的需求和供电营业所的业务工作单进行（）以及资料归档等业务。
业务扩充是指用户新装、增容的用电业务；一般由供电企业的业扩部门管理。工作流程主要包括提出用电业务申请，确定供电方案，工程设计、施工和验收，签定供用电合同，装表接电等。详见第九章第一节。业务扩充是指用户新装、增容的用电业务，是电力企业进行电力供应和销售的受理环节，是电力的售前服务行为。
供电电源点确定的一般原则之一是，电源点应具备足够的供电（），能提供合格的电能质量，满足客户的用电需求，保证接电后电网安全运行和客户用电安全。
电力客户申请减少用电容量的期限，应根据客户所提出的申请确定，但最长期限不的超过（）。
电力客户发生违约用电或窃电行为时，应承担相应的违约责任并向电力管理部门交纳罚款。
以（）为目标，开展电力需求侧管理和服务活动，减少客户用电成本，提高用电负荷率。
《电力需求侧管理办法》中规定，有序用电方案实施过程中，电力运行主管部门应组织好信息发布、监督检查及相关统计工作，电网企业应做好配合，（）应按照有序用电方案采取相应措施。
供电方案是指由（）提出，经供用电双方协商后确定，满足客户用电需求的电力供应具体实施计划。
客户受电工程必须根据用电情况按照确定的供电方案进行设计，如果确实需要修改供电方案的，必须经过电力管理部门同意。
业扩报装管理人员受理客户书面“用电申请”后，应详细审核客户的用电需求，如：用电地点、电力用途、用电性质、用电设备、用电负荷等，并根据企业是否能够满足客户新装要求，在规定时间内及时回复客户。（）
对申请新装、增容用电的非居民客户，应审核客户的用电需求，确定（），初步确定供电电源、供电电压、供电容量、计量方案、计费方案等。
电力客户在用电过程中，由两个及以上电力计费客户合并为一个计费客户，简称（)。
受理客户用电申请时，应与用户核实确定户名、用电地址、用电容量、行业分类、负荷特性及分级、保安负荷容量、电力用户重要性等级等信息（）
供电方式应当按照安全、可靠、经济、合理和便于管理的原则，由电力供应与使用双方根据（）以及（）、用电需求和（）等因素协商确定。
客户服务等级的判定，由业务部门综合考虑客户贡献度、客户需求、客户类型及业务的重要程度等进行综合考量后确定（）
重要电力用户由供电企业根据地方人民政府有关部门确定的重要电力用户的行业范围及用电负荷特性提出，经县级以上地方人民政府有关部门批准后，报电力安全监管机构备案（）
对于用电容量较大的电力客户，在确定用电变压器容量时，首先审查客户是否正确（）
