某水利水电施工企业制定了预防事故发生的措施，下列选项中不属于减少潜在危险因素的措施有（）。 ①用不燃和难燃的物质代替可燃物质 ②用无毒或低毒物质代替有毒物质 ③在存在有毒气体作业环境中安装通风设施，降低有害气体浓度 ④在电气设备上安装保险丝
直效行销又称为“直复营销”，一般保险公司会将直效行销渠道与其他渠道相结合，以更好的提供保险服务。当前我国保险公司的营销渠道中属于直效行销的是（）。 ①个人代理渠道 ②专业代理渠道 ③经纪业务渠道 ④电话营销 ⑤网络营销
保险公司在选择目标市场营销策略时，要结合公司的实际情况作出适当选择，从而有助于实现公司的营销战略目标。以下关于影响目标市场策略选择因素的说法中，错误的是（）。
以下关于人身保险营销的说法中，错误的是（）。①投保人的需求是人身保险营销的起点②客户服务是人身保险营销的核心③整体营销活动是人身保险营销的手段④顾客满意是人身保险营销的宗旨
以下有助于解决健康保险问题的措施是（）。 ①缩小投保方服务选择权 ②引入疾病诊断相关组模式（DRGs） ③引入总额预算制模式 ④审核报销单，预审就诊，实施人头费用包干 ⑤降低免赔额
以下属于意外伤害保险的预定损失率的是（）：①住院平均天数；②住院医疗费率；③意外死亡率； ④ 住院发生率；⑤意外残疾率。
以下关于寿险公司理赔意义的说法中，正确的是（）。 ①理赔使保险的基本职能得以实现 ②理赔可以检验核保决策的整体有效性 ③理赔有助于提高寿险公司风险管理水平 ④理赔服务在保险公司所有的服务中处于优先与核心的地位
在目前保险竞争日趋激烈的背景下，很多保险公司都在销售渠道上苦下工夫。有的成立五大蓄水池，有的打造七大中心，但总体来说都是在个险、团险和银保三大主要渠道的基础上，增加电话营销、网络营销、中介营销等来推动保险产品的销售。近两年来，不少新型营销渠道纷纷呈现在人们面前，不少人对保险销售有些目不暇接，无所适从。 保险网络营销的优势主要体现在（）： ①能够降低客户流失率，增强企业竞争力； ②经营成本低； ③新产品市场投放速度快； ④保险公司和消费者信息沟通效率高。
以下关于保险资金运用概念和作用的描述中，正确的是（）。 ①保险资金运用的含义与保险投资较为接近 ②保险公司资金运用有助于提高其核心竞争力 ③因资金运用不当而破产的保险公司数量占比较高 ④保险资金运用可以有效防范费差损和利差损
以下关于保险公司识别顾客流失指标的关系的陈述中，正确的是（）： ①退保率与续保率成反比； ②退保率与顾客推荐率成反比； ③顾客流失率与市场占有率成反比； ④顾客流失率与市场增长率成反比； ⑤竞争力强的企业，顾客流失的可能性要小些。
某水利水电施工企业制定了预防事故发生的措施，下列选项中属于减少潜在危险因素的措施有（）。 ①用不燃和难燃的物质代替可燃物质 ②用无毒或低毒物质代替有毒物质 ③在存在有毒气体作业环境中安装通风设施，降低有害气体浓度 ④在电气设备上安装保险丝
在风险流程式的建议书制作过程中，保险的专业建议是内容之一。保险可以弥补其他风险管理手段的不足。下列对于保险的专业建议方面的内容，正确的是（） ①保险精算 ②保险营销 ③保险策略 ④保险方案
以下有关个人保险代理人的叙述正确的是（）。 ①通过与客户面对面的交流，便于发现和挖掘客户潜在的保险需求，进而提供个性化、专业化的产品和服务 ②庞大的个人代理队伍覆盖了相当广泛的城市和乡镇，有效降低了保险公司的运营成本 ③实现保险销售的同时，宣传了保险知识，有助于提高整个社会的保险意识 ④代理人队伍不稳定，人员流失率高，人员素质参差不齐，使得为客户提供的服务质量控制难度较大 ⑤受利益驱动，个人代理人可能存在不规范作业甚至欺诈行为，导致保险公司经营风险的增加
下列各项产能计划类型中，既能降低浪费，也可能导致潜在客户流失的是()
相比于营销员渠道，雇员营销渠道的优势包括（）。 ①增强销售人员的归属感 ②运营成本低 ③降低流失率 ④控制承保质量
以下关于健康保险合同中免赔额条款的陈述，正确的是（） ①在费用型的医疗保险合同中，一般会设置免赔额 ②实际应用中，既可以针对每一种医疗服务项目规定一个免赔额，也可以只对每次索赔规定一定数额的免赔额 ③免赔额的存在可以减少小额赔付，降低保险公司的理赔管理成本 ④免赔额的设置有助于被保险人提高健康风险意识，减少保险人的赔付
以下关于保险资金运用概念和作用的描述中，正确的是（）。①保险资金运用的含义与保险投资较为接近②保险公司资金运用有助于提高其核心竞争力③因资金运用不当而破产的保险公司数量占比较高④保险资金运用可以有效防范费差损和利差损
下列关于专业健康保险公司对员工福利制度影响的说法中，正确的有（）。 ①专业健康险公司“健康管理+健康保障”的模式，有助于推动员工福利制度中健康福利项目的发展 ②专业健康险经营借助国家的相关政策，有助于实现社会基本医疗保险和商业补充医疗保险的良性结合，提供全新的员工健康保障模式 ③专业健康险公司的综合服务优势将吸引企业建立保障员工健康的员工福利项目 ④专业健康险公司的各种业务完全可以替代社会基本医疗保险，企业可以只通过商业健康保险公司保障员工健康，降低管理成本
以下措施中，有助于提高营销会议出勤率的是（）。 ①建立出勤考核制度； ②对出勤做到赏罚分明； ③让每个人都发言； ④等所有人到场之后再开会。
保险职业道德对保险业的发展具有非常重要的影响，下列说法中正确的是（）。 ①保险职业道德有助于维护和提高保险业的信誉 ②保险职业道德促进保险业的发展 ③保险职业道德有助于提高全社会的道德水平 ④保险职业道德调节从业人员与服务对象之间的关系
人身保险直接营销渠道的优点主要包括（）。 ①有利于控制保险欺诈行为的发生 ②有利于树立公司外部形象 ③有利于降低业务成本和分销成本 ④有利于建立与保户之间的长期关系
下列哪些措施有助于保护消费者的权益？()①保险合同信息公开透明;②加强保险消费者教育;③保险公司及中介公司的专业勤勉;④良好的理赔机制
关于禁止反言，下列表述正确的是()。①我国引入了英美法系禁止反言的契约理论，但并未在《保险法》中明文规定②主要是约束保险公司的行为，防止其滥用合同解除权③有助于保护投保人和被保险的利益，从而减少纠纷@短期内会加大保险公司的经营风险，建议尽量少用
2017年中央经济工作会议特别强调了要着力振兴实体经济，这预示着2017年以至未来一段时间内，着力振兴实体经济将是宏观调控的重要内容。振兴实体经济需要进一步降低实体经济企业成本，下列降低实体经济企业成本的调控措施对应正确的是（）①降低企业融资成本——全面推开营改增试点、免行政事业性收费②降低企业人工成本——降低企业职工基本养老保险单位缴费比例③降低制度性交易成本——实行全国统一的市场准入负面清单制
