当游客发现托运行李损坏时,导游员应该()。
按照中国证券登记结算公司的规定,个人投资者申请挂失补办账户的,必须本人亲自办理,不得委托他人代办。()
某国外游客在北京的琉璃厂淘到一副古字画,导游员应协助其将字画打包至游客所带行李,方便托运出境。()
对人民法院通知有未了结诉讼事宜不能离境的大陆居民,不得批准前往台湾。
在散客旅游产品中,旅行社为游客代办旅游保险属于单项委托服务。
导游员在请市领导后,一旦接受了游客的代办托运委托,应在领导指示下认真办理委托事宜:()
一外国游客在离境前,请导游人员将一盒精致的巧克力交给居住在本地的亲属,此时导游人员应该()
一名海外游客在离境前一天晚上找导游员,希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求,导游员应()。
一境外游客离境前,委托导游人员小王代其购买一套图书。小王以下做法正确的有()。
北京故宫建于公元1420年,即明永乐十八年,而导游员在外国游客介绍时进一步说“故宫的建筑年代比哥伦布发现新大陆早72年”,这采用的是()。
基金批量代办业务的交易委托时间为基金工作日的(),其他时间不得提交本交易,以避免大数据量的批量业务在闭市前未能全部提交完成。
游客欲购买某一商品,但当时无货,请导游人员代为购买并托运,导游人员要请示领导,一旦接受了游客的委托就应该( )。
旅游者欲购某一商品,但当时无货,请导游员代为购买并托运,对旅游者的这类要求,导游员一般应()。
一名海外游客在离境前一天晚上找导游员,希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求,导游员首先应________。 要求
在散客旅游产品中,旅行社为游客代办旅游保险属于单项委托服务。 ()此题为判断题(对,错)。
游客购买某一商品,但当时无货,请导游人员代买并托运,对游客的这类要求,按照合理而可能原则导游人员一般应予以满足。 ()
游客欲购某一商品,但当时无货,请导游员代为购买并托运。对这类要求,导游员的处理措施应是()。
旅行社的业务流程包括旅游产品开发、委托代办业务、旅游服务采购、旅游产品销售和游客接待。()
导游人员小李接待了一个韩国旅行团,该团在购物方面,对古玩、字画很感兴趣。因此,根据接待计划,在此团结束离开的前一天,小李安排他们购物。期间,游客金女士在一古玩地摊上看好了几枚中国古币,请小李帮忙侃价;朴小姐则找到小李,告诉他由于自己所带物品太多拿不了了,请他帮忙托运一件刚买到的景德镇花瓶。
2005年8月,甲旅行社组织了一个赴“新—马—泰7日游”旅游团,委托境外乙旅行社接待。回国后,该旅行社遭到游客投诉。游客称甲旅行社的经营活动侵害了他们的合法权益,要求其承担赔偿责任。具体情况是:①在泰国期间,导游为多拿回扣,强迫他们参加额外付费项目。②组织其观看涉及色情内容的“成人秀”表演。③8月22日导游擅自将购物时间提前,导致计划参观景点“黑风洞”的日程延后2天。旅游团队从马六甲前往云顶途中遇到交通阻塞,导致景点“黑风洞”参观活动被迫取消,为此引起很多游客心中不满。导游解释说:“该景点不收门票,游客利益并未受损,并且在改变购物时间征求大家意见时没人反对,况且交通阻塞,实属不可抗力,我们也无可奈何”。刘先生等游客认为,导游并未征求大家意见,当时大家都在睡觉。而且出境之前旅行社特意介绍是非常著名的印度神庙。④刘先生等游客离境前要求导游安排参观“黑风洞”景点,却遭到拒绝。经旅游行政管理部门核查,游客投诉情况属实。
旅游团离境后,留下的游客希望继续在中国旅行游览,导游人员应为其办理()签证手续。
外国游客要求中国导游员代为购买、托运物品,导游员该如何正确处理?
—名海外游客在离境前一天晚上找导游员,希望导游员帮她把一件贵重的礼品转交给当地的朋友。向对此要求 ,导游员首先应()
为了防止治安事故的发生,导游员在游客下榻酒店前应提醒游客()