根据以下材料,回答题: 据美国汽车业的一项调查,一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,其中至少有一笔成交,一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿,争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花费成本的6倍。从以上调查,我们可以做出以下判断:运输企业要获得更的市场份额,一般要()
潜在损害的健康检查费赔偿,是指暴露于有毒物质中的受害人,即使至今仍未发现因暴露有毒物质的行为而引发的明显疾病,也可以就超出基础健康检查范围的健康检查所支出的费用获得赔偿。只有有助于对有毒物质可能引起的疾病损害进行早期的健康诊断所必要的费用,方可获得赔偿。根据上述定义,下列属于潜在损害的健康检查费赔偿的是()。
为使社会大众都能够获得基本电信服务,全面参与现代社会,管制机构应进行电信()管制。
为了正确地利用各种可获得的信息作出决策,船长应该()。 ①评定所获得信息的质量,审核它的可靠性和准确性; ②查询可能影响决策的那些残缺的信息; ③若时间许可,应要求有关人员参与决策过程; ④知晓潜在压力会对决策产生影响; ⑤适当地应对潜在压力,始终将“安全第一”放在决策的首位; ⑥修改和更新短期策略。
为使信息化获得最佳社会秩序,对信息化过程中实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的一系列活动。即对信息的收集、储存、加工、传递、利用、管理等信息活动及信息技术制定、发布及实施各种信息技术标准,达到各种所需要的统一局面,以获得最佳经济和社会效益。
若能够确保潜在顾客对产品的某种承诺,销售人员会获得潜在顾客对购买的关注或许诺。这种促成交易的策略是()
某笔记本生产企业在改进笔记本设计时对现有顾客和潜在顾客进行调查,得到了大量顾客需求信息,他们准备使用KANO模型对顾客要求进行分类,下述哪一个需求可以看作典型的一元需求()?
房地产市场调研方法中,()最主要的特点是直接性,调研人员在楼盘现场与被调研人员进行直接交流,通过对楼盘的实地勘察,不仅可以获得对调查楼盘的感性认识,而且可以根据自己的直接感受,判断所获得信息的可信程度。
()是指为了符合顾客的必要条件所发生的从生产地到销售地的物质、服务及信息的流动过程,以及为使保管能有效、低成本地进行而从事的计划、实施和控制行为。
对一个电解槽来说,为使电解反应能够进行所必须外加的电压称为()。
美国质量协会认为特征是:由产品或服务的特征所提供的使之能够满足顾客现在或潜在()的性能
快速风险评估通常指在发现某一具有潜在公共卫生风险事件后的()小时内,根据已获得的事件相关信息和现有科学知识,采用简便的评估方法对事件进一步发展的可能性极其后果进行快速研判
为使正文与款字两者之间主次分明,虚实相生,和谐统一。题款要注意根据以下内容来组织文字,斟酌字体,确定大小、安排位置。下列答案中哪个内容不需要考虑( )
市场是由一切具有特定 ( )并且愿意和能够以交换来满足这些需求的潜在顾客所组成
通过高质量的电话服务,使目标顾客获得有关商店方面的信息,使潜在的顾客成为现实的顾客,也有可能使他们成为商店信息的传播者。( )
从遥远的地方,如飞机或卫星上获得信息,是精细农业一个潜在的重要的信息来源。遥感技术利用______,在不同的作物生长期,实施______,根据光谱信息,进行______、______,为定位处方农作提供大量的田间时空变化信息。
●通过建立网络服务器集群,将大量通过网络连接的软件和硬件资源进行统一管理和调度,构成一个计算资源池,从而使用户能够根据所需从中获得诸如在线
通过互动式的沟通,使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨,获得更多的信息,这是倾听技巧方法中的()。A.投入式倾听B.鼓励式倾听C.分析式倾听D.记录式倾听
1.里斯和特劳特认为,“定位是你对未来的潜在顾客的心智所下的功夫,也就是把产品定位在你未来潜在顾客的心中”。从中可以看出,市场定位就是对现有产品进行的一种创造性试验。()
()是在审核外部评估报告时,审核人员不应拘泥于评估报告本身,应通过互联网、报刊杂志、行业信息、房地产经纪机构等渠道进行广泛调查,获得独立于评估报告之外的信息和内容,佐证评估报告所描述的信息和内容是客观公正的,确保评估结论总体上是可靠的
研究表明,创业者至少要与10位潜在的客户进行沟通,才能够满足了解顾客如何应用新技术的需要。()(√或×)
第三阶段的实训——即访谈调查。主题是围绕你们所选择的项目中无法通过二手资料调查获得的信息,来开展各类访谈,进一步调查评估所需的信息。要求至少进行一次针对各类潜在顾客群体的焦点小组访谈和一次针对相关行业从业人员的深度访谈。焦点小组访谈的组织过程参考第三章学习的头脑风暴法,两者的区别在于焦点小组访谈要围绕特定的问题不断深入探讨,通过相互点评和讨论后,得到有一定共识的观点。焦点小组访谈的主题通常围绕产品的可行性,了解潜在顾客的真实需求大小,对新产品的功能要求,对现有产品/服务的满意度和新产品的价格接受度等,尽可能邀请不同背景、年龄的潜在顾客参与到焦点小组访谈中。深度调查的主题通常围绕产品的行业可行性和财务可行性来展开,对新产品服务在市场上将面对的竞争,竞争对手可能的反应,现有竞争性产品/服务的情况,新产品原材料供应商或潜在商业合作伙伴的情况,可能被忽视的经营成本等问题向相关行业的从业人员来了解二手资料调查还无法获得的业内信息。 如果时间充足且可以接触到较多的从业人员,建议你们可以开展多次的访谈
抽样调查的对象要能够代表你潜在的顾客群()
据美国汽车业的一项调查,一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,其中至少有一笔成交,一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿,争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花费成本的6倍。从以上调查,我们可以做出以下判断:运输企业要获得更高的市场份额,一般要()