导游员在工作中最常见的角度是采用()。
全程陪同导游员,是在中国国内旅游的团队中由组团旅行社派出的导游人员,负责旅游团队在国内的全程陪同工作
在景区长时间的行进之后,导游员在安排游客休息时可以采用()位置,保证游客和自己都得到足够的休息。
地陪导游在后续工作中,主要做好()。
在导游人员等级考核评定中,一些级别的导游人员采用了评审的方式这评审的形式主要包括()
通常情况下,领队调停游客与导游的矛盾时,应该本着大事化小,小事化了的原则,如果确系无法平息,在考虑更换导游等非常处理办法时,应注意()。①补台工作②劝说工作③为结果恶化作出估算和准备④代表游客与导游单独约谈
导游员在与领队的合作共事过程中,应注意()
在多数情况下,古代旅行者和向导是在不确定的场合中偶然相遇,他们之间不存在一种雇佣关系,因此,古代社会还没有出现当今意义上的导游服务
某导游在带团过程中对待合作的游客热情服务,对不合作、处处刁难自己的游客则态度冷漠,并经常指责不合作的游客,这位导游的做法不符合导游人员职业道德中的()
国家旅游局开始在全国范围内对导游员进行等级评定工作是在()年。
游客在旅游景区游览中走失后,导游员应立即向团内其他游客了解情况并迅速分工。一般情况下,去寻找游客的导游员是(),而其他游客则继续游览。
在旅游过程中,导游人员必须将()放在第一位,在任何情况下都不能有半点马虎。
在宣布旅游活动安排、提醒游览注意事项的时候,间接地强制其记住导游员所交代的事情,导游员应当采用()位置。
游客在旅游景区游览中走失后,导游员应立即向团内其他游客了解情况并迅速分工。一般情况下,带领其他游客继续游览的导游员是()。
在旅游团内部发生矛盾,导游员不方便调解和干涉时可以采用()位置,让游客自己解决内部问题。
一导游员按计划带团到火车站乘车时,发现计划中是软卧车票,而拿到的却是硬卧车票。在这种情况下,导游员应该怎么办()
在宣布旅游活动安排、提醒游览注意事项的时候,导游员应当采用竞争位置,间接地强制其记住导游员所交代的事情。
在地方导游员缺位或失职的情况下,全程导游员应主动兼行地方导游员的职责( )。
导游员在与领队的合作共事过程中应注意
旅游团在上一站有的要求未得到满足,全陪应主动将这一情况告知下一站的地陪,争取该站地陪能有针对性地做好安排。这即是导游人员合作方法中的( )。
清晨8时,某旅行团全体成员已在车上就座,准备离饭店前往车站。地方导游员A从饭店匆匆赶来,上车后清点人数,又向全程导游员了解行李情况,全程导游员告诉他全团行李一共16件,已与领队,饭店行李员交接过,此后A讲了以下一段话:“女士们,先生们,早上好!我们全团十五人已经到齐,好,我们现在去火车站,今天早上,我们乘9点30分的火车去下一地,两天来大家一定过得很愉快吧 我十分感谢大家对我工作的理解和合作,中国
导游要学会与协作单位合作,下列活动中,无法体现出这个工作要点的选项是------()
12、为保证旅游活动的顺利进行,导游员要注意预防旅游者患病情况的发生。在导游员应做的工作中,不正确的是 ()。
为了同旅游团领队有较好的合作,全程导游(或地方导游)在与其交往中应做好的工作有()