商家补寄的商品若发生破损的，该商品商家可不再提供破损补寄服务。
快递服务组织应在收到寄件人的索赔申告单（）小时内答复寄件人，并告知寄件人索赔处理时限。
客户K君是京东金融的老客户、经常来电询问一些理财产品的购买等事宜。近期有一件理财产品非常畅销、今日正赶活动、收益很高。可惜K君暂时无法亲自操作、于是来电找一直服务自己的坐席11012帮助操作、电话告知了坐席11012账户名和密码、并且告知坐席 11012、并且坐席11012也有代客下单权限。K君嘱咐坐席11012一定要帮他操作成功，如果购买成功会来电给表扬的、如果没买上、就要投诉。作为坐席11012的你该怎么操作？()
下单成功后（)小时内，将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统; 下单成功后（)小时内，消费者可查询快递公司揽件跟踪信息。
消费者下单成功后24小时内，商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的（以京东系统内记录的时间为准)属于延迟发货。（)
[售后服务超时]商家发生缺货的情形，需在消费者订单生成后几小时内电话联系消费者，需调货的，告知消费者商品的到货时间。（)
消费者在天猫某店铺购买了一部手机，物流在未经消费者同意的情况下，将快递放于小区门卫后短信通知消费者自取，消费者取件后发现商品破损，商家向物流核实后，证实消费者反馈属实，作为商家应该如何处理？
智能快件箱运营企业收寄快件的，可以不告知寄件人相关保价规则和保险服务项目，并通过智能快件箱提醒寄件人阅读快递服务合同条款、遵守禁止寄递和限制寄递物品的有关规定。（)
京东消费者收到的商品与达成交易时的订单商品明细存在少赠品、少商品等情形可问商家要。（)
消费者购买商品后，由于着急使用，和商家约定使用顺丰发货，但商家实际使用圆通快递，导致客户未能及时收到商品而投诉，请问该店铺存在什么样的违规行为()
交易达成后要在24小时内将客户购买商品的快递单号上传至京东系统。（)
京仓商家售卖的范围,京云仓商家ISV下传的订单,需要按京东冷链配送范围进行设置,如果商家设置错误超出京东冷链配送范围,订单商品无法送达导致的商品损失将由商家自行承担（）
（）是指商家委托快递企业上门代取快递的服务：客户购买商品正常签收后，会衍生出商品退换货需求；商家将货物统一到全国性门店发货需求、商家的门店调拨业务需求
京东商城不允许商家通过不正当方式提高商品销量，其中的“不正当方式”是指（)。
如买家经咨询并在京东商城店铺下单购买商家商品之后，商家出现缺货，不能在商家承诺时间给买家发货，商家将受到京东商城的相关处罚。（)
消费者在天猫某店铺购买一件羽绒服，第二天不想要了，看到商家还没有发货就申请了退款，但是商家拒绝了小玉的退款要求，并且随后将货物发出。消费者申请天猫介入后，按照《淘宝争议处理规则》，天猫将告知消费者可以直接拒签商品，但需承担退货运费。（）
消费者在天猫某店铺购买一件羽绒服，第二天不想要了，看到商家还没有发货就申请了退款，但是商家拒绝了小玉的退款要求，并且随后将货物发出。消费者申请天猫介入后，按照《淘宝争议处理规则》，天猫将告知消费者可以直接拒签商品，但返件途中货物破损、丢失风险需消费者承担。（）
甲公司是一家批发零售企业，商品按批采购一次性到货。企业预计2018年全年需求量为22500件。订购和储存这些商品的相关资料如下： （1）每次订货的固定成本为130元。 （2）每批产品运抵企业后都需要进行检验，为此特雇用两名检验员，每批存货的抽检工作需要0.5小时，每名检验员每小时工资为50元。 （3）年单位保险费用为12元/件。 （4）在储存过程中会出现破损，估计破损成本为平均每件20元。 （5）
对于仓库之间的零担/快递运输到货，如果产品原箱非“工字封箱”，要求仓库在收货时，对所有到货外箱的外观进行全检，对外箱破损的产品进行开箱全检。（）
客户购买猫粮， 30天内提交售后服务单，表述宠物猫因为吃了猫粮后生病，到宠物医院治疗花了2000元，要求赔付，商家与客户沟通后升级京东，升级原因应勾选？（)
京东自营店铺，客户反馈商品破损如何处理？（)
京东买家提出退货并在系统中上传快递单号后，多少天内如商家未回馈处理意见，京东视商家同意京东先行退款给买家（）
京东消费者申请退/换/修/补发商品后，商家需要在多少时间内审核（）
商家来电咨询合作使用京东快递客服操作（）
