客户报案后，保险公司应查核保单信息，即根据保单号码，查询保单信息，核对承保情况。其工作内容包括（）。
银行无法完全替代保险公司承担所有售后服务工作，只能在允许的情况下尽可能多地为银行客户提供保险售后服务，这些服务包括（）。①保单历史查询②保单质押贷款、冻结和解冻③犹豫期退保④保单续期交费⑤保单满期给付⑥保单基本信息变更
客户承保理赔自主查询中，非车险保单查询需要客户提供哪些有效信息作为验证（）
如果保单不慎污损或丢失，客户可以向（）申请补发。
享受95510双调度必须满足以下条件：承保时必须正确选择车商服务区域代码，同时客户在报案时正确提供保单信息。
保险公司每年要向万能保险客户寄送个人保单年度报告，寄送时间自（）保单年度起。
保险公司应当在每个保单周年日后（）日内，向保单持有人寄送一份保单状态报告，说明保单持有人于保单周年日后第一个评估日在每个投资账户中持有的单位数、单位价值、保单价值、保险金额、部分解约、保单贷款、费用扣除等内容。
中国寿险业发展到今天，已具备相当规模，但人们对保险的看法还是存在很多偏见和误解，仔细解读这一现状绝大部分的意见都是来源于售后服务，而售后服务疲软的根本原因就是孤儿单的处理。目前，没有寿险公司会将孤儿单的服务细节写入保单和保险建议书，因为寿险公司认为这不是保单的内容，或者希望客户能主动上门办理续交保费的手续，而客户已经习惯了代理人上门展业与服务，认为这就是标准，于是，当代理人辞职后就产生了严重的信息不对称，造成客户对于售后服务的不满。对于寿险公司而言，服务好“孤儿”保单的重要意义不包括（）。
中国寿险业发展到今天，已具备相当规模，但人们对保险的看法还是存在很多偏见和误解，仔细解读这一现状绝大部分的意见都是来源于售后服务，而售后服务疲软的根本原因就是孤儿单的处理。目前，没有寿险公司会将孤儿单的服务细节写入保单和保险建议书，因为寿险公司认为这不是保单的内容，或者希望客户能主动上门办理续交保费的手续，而客户已经习惯了代理人上门展业与服务，认为这就是标准，于是，当代理人辞职后就产生了严重的信息不对称，造成客户对于售后服务的不满。以下关于孤儿保单的陈述，不正确的是（）
商业险保单补办规定：如需补打保单，则需客户提供（）并留存复印件后，方可进行补打，一般建议客户打印保单抄件即可。
客户承保理赔自主查询中，货运险保单查询需要客户提供哪些有效信息作为验证（）
保单借款时，保险合同原件核对后必须（），并向投保人出具《资料交接凭证》
在寿险契约保全中，为客户更好地服务，具体工作内容属于提供涉及保单权益的信息供客户在必要时行使：()
客户通过寿险APP申请保单借款时系统报错，报错内容“保单***申请人为非投保人，不允许受理，最常见的原因是（）
APP绑定保单，若客户多个保单留了同一个手机号的，可批量绑定。如果不同保单留不同手机号，则需要分别绑定（）
在受理保全业务时，客户信息真实性适用的保单范围包括（）
视频中，杨春伙伴向客户沟通人生需要几张保单（）
股份保单承保客户申请办理保全手续，向柜面人员提供申请资料时，无需出示保险合同原件的保全项目有（）
自2010年1月1日起，保险公司签发保单或客户注册激活保单后，客户可通过保单上标明的客服电话即时查询保单信息，并最迟可在（)日后通过公司网站自助查询保单信息。
根据客户信息管理办法规定，客户分为保单客户与准客户。（)
登记案件前需先与客户核实保单信息以确保保单无误，至少要求核对哪两项信息（）
客户投保后注册官微，发现无法匹配名下保单，需要首先检查哪几项信息与微投时是否一致（）
递送保单前一定要检查保单是否有错误，主要检查（）
保单复效点击保单后，对（）进行客户信息真实性性校验，如符合校验规则，进入保单复效页面
