黄某趁手机店售货员接待其他顾客时，伸手从柜台内拿出一个价值2400元的手机握在手里并用围巾遮挡，然后继续在柜台边假装观看。过了一会，售货员发现少了一部手机并怀疑黄某，便立即报告店长和保安人员。黄某见状，速将手机放回柜台内后逃离。关于本案，下列说法正确的是（）。
推销员和零售企业的售货员在推销商品的过程中为顾客提供各种方便条件，这属于（）。
营业员应抓紧售货的空隙，对残损商品及时（）。
售货员与消费者在交往过程中，如果个体表现为易激动，好挑衅，过于苛求，这是一种（）的心理和行为状态。
李某趁珠宝柜台售货员接待其他顾客时，将一枚价值3000元的戒指握在手中，并继续假装观看。几分钟后，售货员发现少了一枚戒指并怀疑李某，便立即报告保安人员，李某见状，速将戒指扔回柜台逃离。关于本案，下列说法正确的是（）。
一名顾客到水果店买苹果，售货员硬把瘦小的梨也搭配给顾客，售货员的行为违背了市场交易的（）。
售货艺术是营业员将顾客（）的基本原理应用于售货过程，通过创造性的售货方式方法，为顾客服务的技巧。
在商场里，当顾客浏览、斟酌、选择商品时，售货员应与顾客之间（）
陈某趁珠宝柜台的售货员接待其他顾客时，伸手从柜台内拿出一个价值2300元的戒指，握在手中。然后继续在柜台边假装观看。几分钟后售货员发现少了一个戒指并怀疑陈某，便立即报告保安人员。陈某见状，速将戒指扔回柜台内逃离。关于本案，下列哪些说法是正确的?
在售货程序中，营业员将顾客购买的商品主动、礼貌地轻送给对方，称为（）。
售货艺术是营业员将顾客心理学的基本原理应用于售货过程，通过创造性的售货方式方法，为顾客服务的（）。
陈某趁珠宝店柜台的售货员接待其他顾客时，伸手从柜台内拿出一个价值2300元的戒指，握在手中。然后继续在柜台边假装观看。几分钟后，售货员发现少了一个戒指并怀疑陈某，便立即报告保安人员，陈某见状，速将戒指仍回柜台内逃离。关于本案，下列哪些说法是正确的?()
一名顾客购买两件均低于100元的商品，售货员在收款时错将其中一件商品标价的个位数和十位数弄反了，该顾客因此少付了27元。被弄错价格的这件商品的标价不可能是（）元。
采用敞开式售货，商品（）营业员传递。
售货程序是指以手工操作为基本售货方式的（）的营业员在一天的售货接待过程中，依次进行工作的准备。
采用自选式售货时，商店（）营业员。
某商店有一个1公斤的砝码和一个不准确的天平(其臂不等长)，某顾客要购买2公斤糖果，售货员将1公斤砝码放于左盘，将糖果放于右盘，平衡后给顾客，然后又将1公斤砝码放于右盘，将糖果放于左盘，平衡后再给顾客，这样（ ）。
陈某趁珠宝柜台的售货员接待其他顾客，伸手从柜台内拿出一个价值2300元的戒指，握在手中，然后继续在柜台边假装观看。几分钟后，售货员发现少了一个戒指便立即报告保安人员，陈某见状，速将戒指扔回柜台内逃离。下列说法正确的是（）。
售货艺术要讲究的第一个内容（）。
陈某趁珠宝柜台售货员接待其他顾客时，伸手从柜台内拿出一个值BC00元的戒指，握在手中，然后继续在柜台边假装观看。几分钟后售货员发现少了一个戒指并怀疑陈某，便立即报告保安人员。陈某见状，速将戒指扔回柜台内后逃离，关于本案，下列哪些说法是正确的？（）
营业员将顾客心理学的基本原理应用于售货过程，通过创造性的售货方式方法，为顾客服务的技巧称为（）。
售货程序是指营业员向顾客（）和收回倾向所经过的工作程序。
黄某趁手机店售货员接待其他顾客时，伸手从柜台内拿出一个价值2400元的手机握在手里并用围巾遮挡，然后继续在柜台边假装观看。过了一会，售货员发现少了一部手机并怀疑黄某，便立即报告店长和保安人员。黄某见状，速将手机放回柜台内后逃离。关于本案，下列说法正确的是（）
营业员必须遵循的售货诚信服务原则有（）
