组织建立了质量管理体系,就可以保证提供的产品满足顾客要求。
内部质量保证是质量管理职能的一个组成部分,它向组织内()提供信任,使其相信本组织提供给顾客的产品满足质量要求。
顾客对组织提供的产品或服务没有提出申诉或没有表示抱怨就说明顾客满意。
顾客财产是指顾客所有,为满足合同要求而向组织提供的,并在组织控制下或使用的产品、设施、信息资源或其他财产
国外一些商店为了给顾客提供更多的观赏价值而设计服务系统(向顾客收取门票),这种设计遵循的思想是()。
物流服务可以认为是通过物流活动向顾客提供及时而又准确的产品递送服务,并促进企业组织经营活动价值的实现。因此,物流服务的顾客包括()
消耗量定额是由建设行政主管部门根据合理的施工组织设计按照正常施工条件下制定的,生产一个规定计量单位工程合格产品所需人、材料、机械台班的()消耗量。
生产管理系统(简称PMS系统)是由国家电网公司统一组织建设,支持国网总部、网省公司、地市公司生产管理业务的企业级管理系统。
组织进行与产品有关的要求的评审,可以在组织向顾客作出提供产品的承诺之后进行。
在确定向顾客提供的产品和服务的要求时,组织应确保()
GB/T19001-2000标准中所述的“产品”,仅指组织预期提供给顾客的产品或指组织的顾客所要求的产品,不包括产品实现过程中可能会产生的一些非预期的产品。
顾客财产就是指由顾客提供给组织,用于生产顾客所需产品的原材料。
与产品有关的要求的评审应在组织向顾客作出提供产品的承诺()。
()是组织向顾客传递信息的主要手段,且常常作为一个组织的促销工作的基石。
()是组织的一个分部向同一个组织的另一个分部提供产品或服务并以此索取的费用金额。
顾客提供的产品,组织必须().
费根堡姆认为,要生产出满足顾客要求的产品,提供顾客满意的服务,必须依靠组织中制造工人的作用,防止制造人员之外的人插手质量工作。
与产品有关的要求的评审应在组织向顾客作出提供产品的承诺()
组织与顾客在产品提供后的生命周期中相互作用。()
组织应确保外部提供的过程、产品和服务不会对组织稳定地向顾客交付合格产品和服务的能力产生不利影响。外部提供的过程按要求保持在其质量管理体系的控制之中。()
某组织的目标是“为消费者提供最大价值的产品和服务”,生产部门的目标是“严把质量关”,售后服务部门的目标是“为顾客提供最满意的服务”。组织中所有的目标都应该是()。
与产品有关的要求的评审应在组织向顾客作出提供产品的承诺() 。
组织在确定向顾客提供的产品和服务要求时,应满足下列哪些要求()
与产品有关的要求的评审应在组织向顾客做出提供产品的承诺()