客户上门时,柜面接待人员应该通过TM系统中()功能联系对应坐席
组团社甲将一个旅游团队交给地接社乙,游客在乙联系的宾馆丙用餐时,发生食物中毒,请问游客应该向谁索赔()
当接待人员所办业务一时难以答复需请示领导时,应该怎么说?
在接待丧主过程中,接待人员不能告诉丧主(),而是应该问丧主()。
秘书应该根据()、人员数量、活动内容作出接待费用的预算。
接待外宾从机场到目的地的路途中,会经过一片未经规划比较脏乱的地方,外宾问起来,你的回答应该是()。
外宾团游客酗酒闹事时,导游员应该()。
下列选项中,不属于接待服务人员应该保持的态度是()
来宾到达前,秘书就应该将拟定好的接待日程安排表交领导确认,等客人到达后马上交给客人。
军人同党政机关工作人员、人民群众和外宾接触时,应当讲文明有礼貌。应该做到()
入住藏区宾馆后,应该保持室内通风,而非紧闭门窗。
住宿宾馆接待来访者应该注意哪些?
严某(男,13岁)与李某(男,18岁)商量好夜间去商店行窃,严某看好地形,准备好犯罪工具,制定好了行窃计划。当晚,二人行窃时被值班人员发现,送至公安机关。对二人应该如何处理?
外宾团游客购买了贵重物品后,要求更改发票货款额,导游员应该()。
一些具有高级专业技术、技能的求职人员总以为自己技高一筹、学历高、要求高,结果与就业市场不相适应。在接待此类求职者时,应该:()
接待外宾团的地陪提供翻译服务时,当接待人员的讲解内容涉及不恰当的言论、机密信息或有价值的经济情报时,地陪可以()。
4.身穿短裙的女性接待人员在引导客人上楼时,应该是( )
作为接待人员,为了能出色的完成接待任务,应该事先做好准备工作,准备工作包括()
接待人员到车站、码头或机场迎接原道而来的外宾,根据外宾到达的准确时间,应该()时间到车站、码头或机场等候。
接待人员对无公函的公务活动和来访人员也应该予以接待。()
办公室接待人员在接待上级单位人员时,安排他们住高级宾馆、进高档场所休闲娱乐,这样的做法违背了接待工作的()原则。
【单选题】接待人员在服务客户时,应该()
会议前接待人员应该做到()
门童趋前开启车门时,左手,拉开车门成60°左右;原则上应该优先为女宾、外宾、老年人开车门()