下面关于可视电话业务说法正确的有：（）

A . 彩号业务是多个号码业务，由主号码（真实号码）和副号码（虚拟号码）组成； B . 通过彩号拨打电话，对方无法看到真实电话号码； C . 对方拨打彩号号码，用户可以通过彩号接听来电； D . 彩号提供语音功能和短信收发功能； E . 使用彩号业务收取通信费，免收功能费。

A . 热线服务只能将常用的一个电话号码设置成热线 B . 热线服务可以不只一个号码，2-3号码都可以设置成热线 C . 热线服务号码设置方式为拨*52*电话号码# D . 热线服务号码设置方式为拨*56*电话号码# E . 热线服务免收开户费及使用费。

A . 同号业务是两部固定终端或固话终端与小灵通设为同一号码的业务； B . 同号固话和小灵通不可同时对外呼叫，也不可相互呼叫； C . 他人呼叫号码时，同号的两个终端都振铃，任意一终端接通时，另一终端停止振铃； D . 固话、小灵通号码需在同一个本地网才能办理同号业务； E . 同号业务收取功能费。

A . 本地网区内电话和区间电话分别采用不同的计费单位及资费标准； B . 本地网营业区内采用即首次3分钟内每分钟一个资费标准，3分钟以后每分钟另外一个资费标准； C . 本地网营业区间采用每1分钟计费1次的计费方式，不足1分钟的按1分钟计； D . 本地网内不分昼夜和节假日，也无分时段优惠； E . 固定电话拨打本地电话资费标准上限为0.30元/分钟。

A . 国内长途电话计费单元为6秒钟，不足6秒按6秒计； B . 国内长途资费标准为0.07元/6秒； C . 国内长途分时段优惠，优惠资费为0.04元/6秒； D . 新疆、西藏国内长途优惠执行时间在规定时间向后顺延2小时； E . 国内长途电话直拨加收本地通话费。

A . 固话同振业务只能是固定电话和小灵通号码捆绑设置； B . 办理固话同振后，在拨打固定电话时，同时振响登记的另一个电话终端； C . 办理同振的两部终端号码需在同一个本地网内； D . 办理同振的两部终端号码可以同时对外呼叫，互不影响； E . 同振业务免收功能费。

A . 彩话是由主叫定制的一种个性化语音增值服务； B . 彩话是由被叫定制的一种个性化语音增值服务； C . 固定电话、移动手机都可以使用彩话业务； D . 它能在通话的过程中给通话的双方提供背景音乐或者情景音效； E . 使用彩话业务收取通信费、信息费和功能费。

A . 电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答（客户服务中心）方式为客户提供的银行服务 B . 手机银行就是用手机拨打的电话银行 C . 电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付、各类个人账户资料的查询、个人实盘外汇买卖等银行服务 D . 手机银行和电话银行的收费都是只收市话费

A . A、认真审核客户身份证件是否为本人有效证件，核对客户提供的身份证件、银行卡与申请表上填写内容相符； B . B、认真审核客户填写的申请表，户名、证件号码、卡号、注册业务选项、转账功能选项、消费支付绑定电话选项等要素完整、准确，无涂改。 C . C、联机通过主机操作系统验证客户银行卡密码 D . D、审核客户申请表上填写的信息应与主机系统反馈显示的客户信息是否相符 E . E、认真审核申请表及打印出的凭证上均应由客户签字确认，签字应与申请表上客户姓名一致

A . 三方通话又称多方通话； B . 固定电话、小灵通和移动电话用户都可以开通使用三方通话业务； C . 固定电话用户使用三方通话业务时，其余各方都必须是固定电话终端； D . 使用三方通话前必须先开通呼叫等待业务； E . 三方通话业务免收开户费和月功能使用费。

A . 单向PP环的备环上可以配置一些不重要的业务，但没有保护，当发生倒换时，备环业务将被中断。 B . 单向MSP环的备环上可以配置一些不重要的业务，但没有保护，当发生倒换时，备环业务将被中断。 C . 双向MSP环的备用通道上可以配置一些不重要的业务，但没有保护，当发生倒换时，这些业务将被中断。 D . 单向MSP环的备环上不可以配置业务。

A . 企业客户办理电话银行注册业务必须到账户开户行办理 B . 企业客户维护缴费账户必须回缴费账户开户行办理 C . 企业客户可在任意网点办理电话银行信息查询 D . 可以通过电话银行办理转账结算

A . A、贵金属业务是为客户提供各类贵金属电话银行交易的平台,主要分为账户贵金属和实物黄金两大品种。 B . B、客户可通过电话银行发起交易指令进行账户贵金属的即时、委托交易,并可进行账务管理、查询等相关操作。 C . C、账户贵金属当中，客户的第一笔交易必须为买入贵金属,客户买入的贵金属由我行托管,不能提取实物黄金。 D . D、投资品种包括人民币账户黄金、美元账户黄金、人民币账户白银、美元账户白银、人民币账户铂金、美元账户铂金等

A . A.转账电话业务数据传递过程中采取了加密方式 B . B.转账电话业务在采集银行卡信息时，转入和转出方均必须刷卡 C . C.输入密码时，用*号替代密码显示 D . D.客户进行转账电话的转账交易时必须输入转入方密码进行确认

A . 400电话业务，又称主被叫分摊付费业务； B . 一般来说主叫用户支付本地通话费，被叫客户支付长途费用； C . 400电话是全国性基础语音业务，拨打400电话无需加拨区号； D . 400电话只限固定电话用户拨打使用； E . 400业务面向所有电话用户使用。

A . A.采用电话公网进行数据加密通讯 B . B.客户端采用电话拨号实现联网 C . C.在转账电话终端设置加密卡绑定签约客户账号、电话号码等相关信息。 D . D.采用刷卡方式读取银行卡磁道信息。

A . 只能由指定的信用社兑付 B . 自带凭证有效期为1个月 C . 只能由持票人到指定的汇入社办理解付手续 D . 不得流通能转让

A . 泛指通过IP网络提供或通过电话网络和IP网络共同提供的电话业务； B . 特指由电话网络和IP网络共同提供的Phone-Phone以及PC-Phone的电话业务； C . IP电话有本地IP电话业务、国内长途IP电话业务和国际长途IP电话业务； D . IP电话业务在整个信息传递过程中，中间传输段采用IP包方式； E . IP电话通话清晰度与传统的固话无差距。

A . 日常盘点工作由便利店、中央仓自行组织 B . 盘点业务可以由便利店、中央仓自行发起，也可以由由省级公司或地市公司统一组织 C . 便利店季度、年度盘点及不定期抽盘由地市公司财务、非油品业务部门组织 D . 盘点单、复盘单需要盘点员、监盘员、中央仓负责人（加油站站长）签字 E . 对最终盘点数据记账，系统生成盘点盈亏单，按《内部控制手册》－“权限指引”履行审批手续后，财务部门进行账务处理

A . 是指用户更改固定电话装机地址时，仍然可以使用原有电话号码的业务。 B . 固定电话特有的业务，移动电话无此项业务； C . 移机不改号业务是固定电话补充业务； D . 移机不改号服务仅限同一个本地电话网内； E . 移机不改号收取月功能费或者一次性收取费用；

A . A.利用计算机、电话网络、多媒体等信息技术手段 B . B.采用电话自动语音和人工坐席等方式 C . C.提供全天候金融服务渠道类产品 D . D.可以实现任何金融业务的产品

A . 一种由800业务号码拥有者付费，主叫用户不付费的业务； B . 又叫被叫集中付费业务，由于多数国家普遍采用800作为其业务代码而得名； C . 分为国内800业务和国际800业务两种业务； D . 目前“800”业务的主叫只能是固定电话用户； E . 目前“800”业务的主叫只能是移动电话用户。

A．柜面签约客户享有账务查询、传真服务、口头挂失、账务转账、查询密码服务、咨询、投诉、建议等服务 B．自助签约客户可享有除账务转账外其他柜面签约客户可享有的服务 C．个人客户通过电话银行进行签约转账业务，交易限额最高为单笔不超过0.5万元，通过电话银行进行卡内活期转定期或签约转账业务，当日累计金额不超过5万元，包括在ATM自助设备和农民金融自助服务终端的转账 D．同一身份证件下的电话银行查询密码是唯一的，即个人客户在我社（行）开通了若干张存折或卡的电话银行业务，则电话银行查询密码为该个人客户在我社（行）办理签约电话银行的第一张存折或卡时所设置的电话银行查询密码 此题为多项选择题。