楼层接待员要做到的三了解是（）
宴会前服务员要做到“八知”。其中之一是（）。
服务残疾人，沟通是非常重要的环节，要做到：（），了解需求和尊重文化。
在宴会接待中，服务员应做到“四了解”：了解办宴目的；了解客人的风俗习惯；了解有无饮食忌讳的特殊对象；了解（）的心愿。
中餐宴会服务中有入席服务的工作环节，要求值台服务员面带微笑，帮助宾客拉椅入座，并做到（）。
餐厅服务员在接待宾客准备中，除了要了解宾客的生活忌讳和特殊需求外，还要了解（）
餐厅服务员对宴会应做到八知、三了解，三了解指：了解宾客（）。
西餐宴会前，各岗位服务员应详细了解宴会的情况是（）
宴会前，服务员应做到的“五了解”的内容是什么？
客房部需在残障宾客抵达前，通常根据前厅部提供的资料，详细了解客人姓名、生活特点和有无（）陪同及特殊要求等，以便做好相应的接待服务工作。
服务员在接待宾客服务准备中，要做到“（）三了解”。
餐厅服务员在接到宴会通知单，应做到（）、“五了解”。
了解宾客需求是提供高质量服务的（）
接到前厅部的入住通知单后，服务人员要做到“三了解”，“三了解”是（）
了解客情是正确进行接待准备的依据，服务员除了了解宾客的风俗习惯外，还应了解（）。
了解宾客需求是搞好饭店服务的前提。
中餐宴会服务中，1名看台服务员要为（）左右客人提供餐桌和就餐服务。
在宴会接待中，服务员应做到“四了解”：了解办宴目的;了解客人的风俗习惯;了解有无饮食忌讳的特殊对象;了解()的心愿。
客到前了解客情很重要，楼层服务员接到“前单”后要做到哪“六知六了解”？
餐厅服务员应做到的“五了解”，即了解宾客的＿＿＿（）
我国是一个多宗教信奉的国家，从事茶艺馆服务接待的工作人员，要了解宗教常识，以便更好地为信奉不同宗教的宾客提供贴切、周到的服务。茶艺服务人员在为信奉佛教的宾客服务时，以下做法不对的有（）
参加宴会时，要衣冠整洁，准时到场，了解自己的席次和同桌客人姓名、身份；入席时，先照顾宾客与领导就座后，自己再入座（）
茶艺师为VIP宾客服务，要定期了解VIP宾客预定情况（）
客房部需在残障宾客抵达前，通常根据（)提供的资料，详细了解客人姓名、生活特点、有无家人陪同及特殊要求等，以便做好相应的接待服务工作。
