CRM的核心思想是，为提供产品或服务的组织找到、留住并提升价值客户，从而提高组织的盈利能力（经济效益和社会效益）并加强竞争优势。
CRM是一种以（）为核心的管理原则。
和CRM相关的技术是（）。
CRM的核心思想是“以产品和规模”为中心，提高企业的竞争力。
销售过程管理是CRM非常核心的功能，它能够实现的功能是（）。
CRM是用于满足客户需求的一种方式，它主要通过信息技术的应用来满足客户的需求。CRM是指（）。
CRM概念的核心是（）。
“以客户为中心”是CRM营销的核心。
CRM的核心管理思想包括（）。
客户关怀是CRM的中心，也是CRM的核心。（）
请写出CRM的十大核心能力？
CRM的技术核心是（）
在CRM的数据挖掘流程中，（）步骤是组成数据准备的核心。
企业要利用CRM获得核心竞争力，就必须具有（）。
分析型CRM的核心技术主要包括（）。
简述CRM核心管理思想。
下列哪个环节不是CRM的核心应用（）。
客户关系管理（CustomerRelationshipManagement，CRM）首先是一种管理理念，其核心思想是将企业的客户（包括最终客户、（）和合作伙伴）作为最重要的企业资源。
客户关系管理(CRM)概念的核心是（ ）
CRM的关键核心在于数据，包括（）等内容。
CRM的核心管理思想包括（）
信息系统、IT技术是CRM成功的关键
支持客户关系管理的CRM系统的核心是（)。
CRM的核心思想是以“()”为中心。
