在社会服务机构中,建立社会工作专业督导制度有助于机构的正常运转,保障不同部门和员工个人的工作能够充分协调和整合。一般而言,机构都会赋予督导者()的权威和责任,促进机构工作的顺利完成。
客户服务团队希望培训团队能对他们的新员工进行培训,但是培训团队认为客户服务团队自己对这些员工进行培训效果将会更好;而客户服务团队表示他们近期没有时间来培训员工。这个冲突产生的根本原因是()。
根据《华润置地写字楼物业服务标准(2011版)》要求,建立健全员工突发事件处置培训制度,员工每年度接受不少()个课时的专题培训,确保熟悉和掌握突发事件应急处理方法。
服务公司对所有员工进行培训,加强内部员工的关系,使其通力合作,从而为更好地为外部顾客服务。这也是一种营销,我们称为()。
建立投诉处理系统工作中,需要对投诉事件及时通报。对于由于服务人员原因导致的投诉,要严肃对待,对待这样的员工需要培训教育,不断感化,使他认识到客户的价值,教他同客户相处的方法。
员工违反专项培训协议中服务期约定条款的,应当按照约定条款向公司支付()
消除服务质量标准与服务人员提供服务之间差异的措施之一是加强员工培训,使员工更胜任工作;第二个措施是建立监督控制体系为员工提供必要信息。
如果企业员工集中,且(),则宜建立一级物业服务企业培训体系。
中建公司致力于建立()能力分享机制,通过遴选、培训、考核、职业生涯规划等方式实现员工个人能力的系统性提高。
某公司主要经营玉石饰品,共有4名员工,其中1名经理、2名销售员、1名玉石鉴定师。公司资金有限,而商业店铺的租金不断上涨,公司经营压力越来越大。公司经理决定压缩商店的经营面积,同时建立一个网站,进行产品展示和公司形象宣传。对于小企业来说,网站服务器的建设有虚拟服务器和托管服务器两种方案可以考虑。该公司选择虚拟服务器较为合理的原因是()
某公司为员工马某提供专项培训费用5万元,对其进行专业技术培训,双方约定服务期5年,违约金5万元。工作满2年时,马某辞职,马某最多应向该公司支付违约金()万元。
市、县公司等主办单位要建立健全供电服务公司的法人治理结构,完善管理机制和规章制度;坚持精简高效的原则,健全供电服务公司内设机构,履行好规范员工管理的主体作用。
提升保险客户服务质量的途径包括()。 ①专业化的人才是保险客户服务的关键 ②保险企业加强对员工的培训,使得员工树立服务至上的营销理念 ③客户细分,满足不同客户的保险服务需求 ④严格遵循保险监管规定和公司制度是保险客户服务的根本
华为公司不招以自我为中心的学生。华为长期执行基于客户需求导向的人力资源及干部管理制度。客户满意度是从总裁到各级干部的重要考核指标之一。华为的外部客户满意度是委托盖洛普公司调查的。客户需求导向和为客户服务蕴含在干部、员工的招聘、选拔、培训教育和考核评价之中,强化对客户服务贡献的关注,将干部、员工选拔培养的素质模型固化到招聘面试的模板中。华为给每一位刚进公司的员工培训时都要讲《谁杀死了合同》这个案例,
员工签订培训协议且在服务期内,个人提出离职的,应按照规定退还相应培训费(培训费按照培训机构出具的培训结算费用按服务月份折算),并解除培训协议()
甲公司通过签订服务期协议,提供 10 万元专项培训费用将尚有 4 年劳动合同期限的职工刘某派出参加 6 个月的专业技术培训。双方约定,刘某培训结束后须在甲公司工作满 5 年,否则应向公司支付违约金,刘某培训结束工作 2 年时因个人原因向公司提出解除劳动合同。下列关于刘某服务期约定及劳动合同解除的表述中,正确的是()。(2019 年)
员工外训与公司签订的培训协议,培训费用成本在(),协议服务年限不少于三年
网约车平台公司要履行承担承运人责任,建立并落实服务标准和规程、车辆检修、驾驶员守则、安全行车、学习和业务培训、营运管理、服务质量管理、投诉举报等各项规章制度()
某公司提供8万元专项培训费用用于员工李某的专业技术培训,培训前,双方订立协议约定服务5年,违约金8万元,李某履行服务期间协议满3年时,向该公司提出解除劳动合同。此时,李某应该向公司支付违约金()万元。
??A公司为员工贾某支付培训费30000元,约定服务期为3年...
员工个人申请的培训,员工须与公司签订培训协议,约定服务期,培训报销费用在30000元以上的,服务期不得低于三年。()
甲公司通过签订服务期协议,提供10万元专项培训费用将尚有4年劳动合同期限的职工刘某派出参加6个月的专业技术培训,双方约定,刘某培训结束后须在甲公司工作满5年,否则应向公司支持违约金,刘某培训结束工作2年时因个人原因向公司提出解除劳动合同,下列关于刘某服务期约定及劳动合同解除的表述中,正确的是()。
参加外派技能、资格培训的员工须与公司签订服务期协议,协议期限至少为该证书的一个有效审核期。服务期内离职,公司有权要求其承担培训费用、培训期间的工资、绩效奖金以及五险一金的费用()
《 物业(集团)公司员工培训管理办法》中规定每年 月对服务中心全员进行培训需求调研()