一旅客携带两名1.2m的儿童和1名1m的儿童,出站时发现都未购买客票,车站除补收应收票款外,还应收手续费()。
一位旅客持有效证件到值班经理柜台,声明当天的北京巴黎经济舱客票丢失,值班经理在电脑中找到了该旅客的定座记录,旅客证件、电话号码等都与该旅客讲的相同,请问,可否接收该没有有效乘机联的旅客办理乘机手续?为什么?
《铁路旅客运输规程》旅客的基本义务是:遵守(),(),听从铁路车站、列车工作人员的引导,按照()进、出站。
旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,在不延长客票有效期的前提下,可以在任何售票点办理提前或改晚乘车签证手续。()
()客票始终由旅客持有。
旅客持有CAN-AMS-SHA客票,其中CAN-AMS段属于()。
乘客持有效车票进、出地铁车站付费区,实行()制,即一张车票只限一人使用,且进站记录与出站记录应()。
乘客持有效车票进、出地铁车站付费区,一张IC卡最多可以2人共用。()
一持有定期票的旅客,在乘车途中客票有效期终了,可按有效使用至到站。
旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,在不延长客票有效期的前提下,可以在任何售票点办理提前或改晚乘车签证手续。(部竞赛题)
旅客在旅行中某地点的最短停留时限可以从客票的()栏反映出来。
持有效客票的旅客可从任何通道进、出站。(部竞赛题)
《铁路旅客电子客票实施办法》中规定,旅客办理退票手续时,如核查丢失证件有出站记录的,后补车票不予退票。()
《铁路互联网售票应急处置试行办法》第7条,车站发现无法正常在售票窗口办理电子客票的业务,或大量旅客持二代居民身份证无法正常进、出站检票时,应立即向铁路局客运处汇报,铁路局通知客票总体组,同时立即组织铁路局客票维护部门进行故障排查()
()布置在付费区与非付费区的分隔带上。乘客持有效车票经过进站闸机检票后,即可从非付费区进入付费区,开始旅程,到达目的车站后,再持车票经过出站闸机检票后,完成该次旅程。
旋客使用纸质客票时,须交验客票的乘机联和旅客联,缺少任何一联,客票即为无效()
中国铁路上海局集团有限公司关于重新公布《中国铁路上海局集团有限公司客票发售和预订系统应急预案》的通知(上铁客〔2018〕363号)规定:查询电子客票信息异常或失败时,客运人员参照客票系统提供的到站电子客票信息,输入旅客身份证件号码和订单号或,同时为旅客开具“出站应急凭证”()
持电子客票的二代身份证原件乘车,到站检票时,检票闸机无法查到铁路电子客票信息,出站口工作人员应该使用车站到补系统均查询旅客铁路电子客票信息。()
同一本客票的运输,由于承运人的下列哪些原因,造成旅客未能在客票有效期内完成旅行,则该客票有关乘机联的有效期可以延长到航空公司能够按照该客票已付票价的舱位等级提供座位的最早航班为止,不收任何费用()
《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于互联网售票有关事项的补充通知》()规定,旅客持居民身份证检票进站后,因故从本站出站,客票系统有()检票记录,于开车后换票的,票面标注“已检”字样,须经车站证实并开具客运记录,方可按规定办理改签、退票手续
车站发现超过()无法正常在售票窗口办理电子客票的售票、退票、改签业务,或大量旅客持购票证件无法正常进、出站检票以及柱式检票闸机、车站手持移动检票终端无法获取旅客购票信息时,应立即向集团公司客运部和信息技术所汇报。
《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于互联网售票有关事项的补充通知》()规定,旅客持居民身份证检票进站后,因故从本站出站,客票系统有本站进站或出站或进出站检票记录,于开车后换票的,票面标注“已检”字样,须经车站证实并开具客运记录,方可按规定办理()手续
中国铁路上海局集团有限公司关于重新公布《中国铁路上海局集团有限公司客票发售和预订系统应急预案》的通知()规定:查询电子客票信息异常或失败时,客运人员参照客票系统提供的到站电子客票信息,输入旅客身份证件号码和订单号或(),同时为旅客开具“出站应急凭证”
旅客持有一张普通定期客票,第一乘机联定期航班日期是2011年7月20日,该客票有效期至()零时