工行五星级客户在办理汇款业务时可享受()优惠。
个人客户除委托交易不可在柜台办理外,()业务可在全国任一营业网点办理。
客户如有下列哪种情况的,应立即停止为其办理信保融资业务?()
如有客户呼入要求办理热线人工未开放的集团业务时,请问怎么处理?
个人客户电子银行业务可在全国任一营业网点办理,企业客户电子银行业务办理需在账户开户行办理。
已办理融合业务、集团VPN、亲情一家、亲情号码、GPRS流量包等业务的2G用户,需先()融合业务、集团VPN、亲情一家、亲情号码、GPRS流量包,再办理转3G业务。
办理业务时如有电话打来,必须办完业务后再接电话,缩短客户等候时间;如有特殊情况,必须先接电话的,可以不征得客户的同意。
年满18周岁的客户办理个人网上银行注册、变更业务须由客户本人办理,如有特殊情况也可找他人代为办理。()
营业办理业务时,()客户可以享受优先服务。
目前已在客服系统——BOSS业务办理——集团业务下新增“亲情号码业务办理”功能,该功能只适用于长沙客户退出()或者()的操作。
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户来电反映办理增容业务后,工作人员未按规定装表,装表位置不当的问题,派发()业务。
办理业务时如有电话打来,必须办完业务后再接电话,缩短客户等候时间;如有特殊情况,必须先接电话的,须征得客户的同意;接听、拨打电话要长话短说、言简意赅,私人电话不超过()分钟。
亲情账户根据客户需要提供多张亲情卡,亲情卡中的任何一人均可以单独办理联名账户相关业务。
对于开户行是没有结汇业务经营资格的一卡通,客户通过自助渠道办理的结汇交易所产生的利润和所有账务反映在()
在家庭亲情网免费体验活动中,目标客户办理家庭亲情网即可享受从开通当月起连续几个月的优惠()
在促成阶段,话务代表对用户说:“这个优惠活动只有在5.17电信日期间才有,您办理这项业务后,就成为我们的品牌客户了,以后再办理任何电信业务是都可以享受到优先服务。”该话务代表使用的是哪种促成的方法?()
实行规范的站立服务,是指在未受理业务时,如有用户到营业厅受理台前,营业员应(),并询问用户需办理何种业务。如果是咨询或投诉,应(),使用文明用语;如果是办理业务,应先示意用户就座后,再坐下办理。当用户离开时如没有其他用户在场,应()。
如有客户呼入10086人工台进行咨询/查询/办理/投诉/报障铁通业务时,请将来电转接至()。
客户购买储蓄国债(电子式)后,如有紧急现金需求,银行可为客户办理()。
客户如有()情况,应立即停止为其办理出口信保融资业务。
营业人员在受理业务时,在验证客户有效身份证件的同时,认真核实客户是否符合业务办理的条件,尤其是对享受各种入网补贴、特殊优惠和处于在网协议期内的客户,在办理退网、过户、业务变更等业务时要严格审查。
客户资料和账户信息如有变更,办理代收代付业务的客户应以()通知银行,并办理相关手续。
银行柜面办理认购操作流程,柜员通过“中间业务-代销购物车”路径办理业务,交易成功后,经办柜员打印一式()联通用凭证,并在《申请书》(如有)等申请资料上打印戳记并扫描()等客户资料交还客户;()等申请资料随当日传票送分行业务处理中心
手持终端卡、单折挂失,若客户本人及代理人(如有)的证|件均为可机读的二代身份证,并且业务办理时均机读了证|件信息,则手持终端信息录入完成后,直接由客户签字确认,客户确认完成后提交,账户状态变为正式挂失()