在给客人奉茶水时,如果从前面送入,应该从()递给客人。
河南煤业化工集团所有员工在接待客人时,应在规定的接待时间内,不迟到、不缺席。有客人光临时要有礼有节,热情接待,并主动询问其称谓、工作单位、来找何人、联系何事。客人告辞时,要起身相送,并互道“再见”。与同行交谈,注意措辞分寸,谦虚谨慎,维护公司形象。客观公正地评价人和事,不互相贬低,不触及同行机密。
接待员同客人接触交谈,发音要正确,特别是讲(),更要注意自己的读音语调,不要含含糊糊,使客人听不清楚。
在接待客人中(客人第一次来),上下楼梯有时不可避免,下面符合正确商务礼仪的做法是:()
在VIP客人接待中要特别注意()。
倒茶的次序是:应该先给客人上茶,再给自己倒茶。客人较多时,应先给主宾上茶,然后按照顺时针方向给其他客人倒茶。
当导游人员接待的游客为度假疗养型的客人时,在安排其旅游行程时要注意()。
斟倒茶水时,不小心烫到客人,应如何处理?
有一次,兰兰同学家来了几个客人,兰兰同学用一次性塑料杯给客人倒了热茶水,过了一会兰兰发现了两个问题一是塑料杯受热变软不好拿,二是客人走动后杯子容易混淆,过后兰兰写信给了塑料杯厂家,提出了对杯子改进的方案.如果你是兰兰,你明确了什么问题?
客人和主人会面时,按商务礼仪接待人员应首先介绍客人。
下列描述中,哪些是接待客人时要注意的问题:()
接待岗中由()负责给当天的重要客人、有特殊订房要求的客人以及团体预分房间。
在接待客人时,主人要注意些什么?
在接待过程中,主人要充分注意自身的民族习惯,使客人适应自己。
餐厅服务员为客人提供茶水服务时,使用茶壶斟茶的正确方方法是,右手拿壶把,左手轻按壶盖,先给长辈或主宾斟到规定的斟倒量,注意茶壶壶嘴的朝向。这里的斟倒量及茶壶的壶嘴朝向是()。
(___)是广东人饮茶的礼仪。主人给客人斟茶时,客人要用食指和中指轻叩桌面,以致谢意。(2.0分)
在接待客人上下楼梯时,符合正确职场礼仪的做法是?( )
导游员在接待过程中要注意时刻使用礼貌用语,与客人初次联系时用()等礼貌用语
当客人已经把话题讲完,主人就应减少讲话,不再主动挑起话题,不再向客人杯中添加茶水,以给客人告辞的机会。
客人和主人会面时,按商务礼仪接待人员应首先介绍客人。()
【单选题】在接待客人中(客人第一次来),上下楼梯有时不可避免,下面符合商务礼仪正确的做法是()
【判断题】客人和主人会面时,按商务礼仪接待人员应首先介绍客人。
为客人斟倒茶水时,应该在宾客的右侧进行,分量以七八分为宜。()
在旅游接待中,要了解并尊重客人的风俗习惯,这样既对他们表示尊重,也不失礼节,否则就可能导致礼仪危机的发生()