下列属于引退场景的是()。

A.坐席负面评价客户已购保险,主动建议或暗示客户退保 B.客户对已购产品有疑问或异议,坐席直接引导或暗示客户退保后购买其他产品 C.不当对比并暗示客户退保 D.坐席错误解读客户之前购买的产品,导致客户误解而提出退保

时间:2024-04-21 10:02:44

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