《非空调列车服务质量规范》中规定(),备品柜、清洁柜、工具室(柜)、洗脸间、厕所及茶炉室、锅炉室等设施齐全,作用良好,正常使用,不挪作他用或改变用途。
《空调列车服务质量规范》非电气化餐车炉灰先用水浸灭后再装袋处置。
《非空调列车服务质量规范》车厢内空气质量符合国家标准。运行途中,车内温度夏季超过()℃时,使用电风扇。
《服务质量规范》规定:非空调列车规定:正确使用电器设备,安全用电。不用水冲刷地板、()、()。
《空调列车服务质量规范》中规定:空调列车中被套、床单、枕套、棉被使用年限()。
《非空调列车服务质量规范》中规定:25型客车下拉上开式车窗开启范围在()。
《非空调列车服务质量规范》中规定列车渡海以及()和()的停车站锁闭厕所;中途停车站提前5分钟、终到站提前10分钟锁闭厕所。厕所锁闭时,为特殊情况急需使用厕所的旅客提供方便。
《空调列车服务质量规范》中规定:普速旅客列车:指运送旅客或行李、包裹的非动车组列车。
《列车服务质量规范》(空调、非空调)中,每节车厢垃a圾箱不少于,与垃a圾袋配套使用()
《服务质量规范》非空调列车中要求排烟、排风设施良好;循环泵箱、燃煤锅炉在停暖期施封,排水孔盖齐全,焊接牢固。()
《服务质量规范》非空调列车中要求送水车放在机次连接处,机次为行李、邮政车时,放在行李、邮政车与旅客乘坐车厢的连接处,送水壶撤下壶罩放于乘务室内。()
《非空调列车服务质量规范》第9.1.3条规定,冰箱使用垫布、盖布,并分别按餐料标记、存放。()
《空调、非空调列车服务质量规范》文明服务中规定:列车进出站时,(),以列车进入站台开始,开出站台为止
《空调、非空调列车服务质量规范》安全秩序中规定:列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有()标志,外端门运行中锁闭
《空调、非空调列车服务质量规范》餐车经营中规定:食品加工用具(刀、板、墩、盆、桶等)有生熟标记,并按标记使用。冰箱按()分别存放,并有标记、垫布、盖布
《空调、非空调列车服务质量规范》文明服务中对保障重点旅客服务规定:按规范设置()等设施设备,作用良好
《非空调列车服务质量规范》规定:列车运行途中,夏季超过℃时,使用电风扇()
《空调、非空调列车服务质量规范》安全秩序中规定:列车运行中,载客车厢连接端门不锁闭,()锁闭
《空调、非空调列车服务质量规范》服务备品中规定:硬卧车有()
《空调、非空调列车服务质量规范》整备作业中对垃圾、杂物途中处理标准规定是()
《空调、非空调列车服务质量规范》中文明服务规定:列车进出站时,列车乘务员规定()
《空调、非空调列车服务质量规范》餐车经营中规定:厨房有符合要求的洗消设备和消毒药品,()具清洁、消毒合格
《空调、非空调列车服务质量规范》文明服务中规定:使用普通话,表达准确,口齿清晰。服务语言表达规范、准确,使用“请、()、再见”等服务用语
《非空调列车服务质量规范》第7.3.1条规定,车厢内空气质量符合国家标准。运行途中,车内温度冬季不低于();夏季超过28℃时,使用电风扇