商品车库存期间因维护不当造成的质量问题，由（）负责处理
顾客对商品本身的抱怨投诉包括：商品价格、商品质量、商品有效期、商品价格和（）。
属于商品在储存期间因化学变化引起商品损耗的是（）。
入库和储存期间，均应认真验查包装和商品的（）情况。
商品的化学成分、结构和性质，是研究商品在储存期间质量变化规律的基础。
商品在储存期间发生各种变化，起决定作用的是（）
商品在储存过程中的质量变化形式有（）
商品价格的变化同货币本身价值的变化是（）。
研究商品质量变化的目的，在与通过商品质量变化的现象，找出商品质量变化的原因，从而可以更好地进行商品保管工作。
耐储性
商品质量是反映商品本身满足（）需要能力的特征和特性的总和。
同样含水量的食物，由于其成分和质构状态不同，水分活度值往往会有很大差异，所以用水分含量评估食品的耐储性等，不如采用AW评估可靠。
批发商的主要任务是通过对商品的采购、销售、运输与储存，把商品转售给再销售者或产业用户，而批发市场的任务是保证批量交易公正、合理地进行，并为商品交易者提供各种交易服务，本身不从事商品交易。
对某些性质特殊，不宜与其他商品共储的货物，在仓库中安排专门仓间进行储存的方法是（）。
在影响储存商品质量变化的诸多环境因素中，其中最主要的是空气的（）和（）。
能够预见到某种医药商品再经过一段时间储存后就容易发生质量变化时，该种药品的出库应遵循（ ）。
客服人员向客户商品描述，向客户说明商品描述与商品本身的一致性，并强调商品价格与质量的相符性。这是应对（）客户的投诉策略
物流客户服务具有 、 、 和 等特点。 物流客户服务中核心服务是 。 储存、运输与配送服务是物流客户服务中的 。 物流的本质是 ,它本身并不创造商品的形质效用,而是产生 和
商品内在质量是由商品本身的决定的（）
影响商品质量的环境因素有商品的包装.运输.储存.销售和使用的条件与方法。此题为判断题(对，错)。
对于吹毛求疵型客户，客服应向投诉客户展示商品细节描述，证明所售商品本身与页面描述一致，不存在任何质量问题（）
供给规律反映了商品本身价格与其质量优劣之间变化的依存关系。此题为判断题(对，错)。
有生命的有机体商品,为了维护他们的生命,本身所进行的一系列变化,属于仓储商品的（)变化。
商品的化学成分、结构和性质，是研究商品在储存期间（）变化规律的基础
