质量成本经常被归类为四大类：预防成本、评估成本、内部失败成本和外部失败成本。非财务外部失败成本包括（）
下列费用属外部损失成本费用的是：（）。
质量成本包括以下哪些内容（） ①预防成本 ②鉴定成本 ③内部故障损失成本 ④外部故障损失成本
圆盘损失是外部机械损失。（）
外部故障成本是指产品出厂后因未达到规定的质量要求所发生的各种费用或损失，下列属于外部故障成本的项目是（）。
当出现负的外部效应时，生产者的成本（）收益，受损者得不到损失补偿，市场竞争不可能形成理想的配置效率。
汽轮机的外部损失是指汽缸散热损失和机械损失。
内部损失和外部损失均属于不良质量成本。（）
某企业对2003年度质量成本进行统计，其中质量策划费用10万，顾客调查费用l0万，质量培训费用20万，设备维护费用l0万，外购材料检验费用20万，质量审核费用l0万，顾客满意度调查费用10万，产品发货前审查和检验费用l0万，返工和返修费用40万，内外部审核纠正费用5万，顾客投诉返工返修检验费用l5万，产品售后服务和保修费用65万，顾客退货损失50万。该企业的非符合性成本为（）。
某公司利用收缩型战略应对外部环境和内部环境十分不利的情况，企业通过收缩才能避免更大的损失，它是一种以退为进的战略。此时，该企业人力资源战略的重点描述正确的是（） ①解雇富余人员 ②做好剩余员工的管理工作 ③加大培训力度 ④控制人工成本总额
某企业对2003年度质量成本进行统计，其中质量策划费用10万，顾客调查费用l0万，质量培训费用20万，设备维护费用l0万，外购材料检验费用20万，质量审核费用l0万，顾客满意度调查费用10万，产品发货前审查和检验费用l0万，返工和返修费用40万，内外部审核纠正费用5万，顾客投诉返工返修检验费用l5万，产品售后服务和保修费用65万，顾客退货损失50万。该企业的符合性成本为（）。
工作质量成本包括预防成本、鉴别成本、（）、外部损失成本四部分
资源和环境问题具有明显的外部性，即（）所承担的成本低于社会所遭受的损失。
下面各项损失中属于汽轮机外部损失的是
多级汽轮机的外部损失包括： 损失和 损失
经济一体化将外部成本转化为内部成本，或将外部收益转化为内部收益，就可以纠正外部性带来的效率损失。
某企业对2012年度质量成本进行统计，其中质量策划费用10万元，顾客调查费用10 万元，质量培训费用20万元，设备维护费用10万元，外购材料检验费用20万元，质量核 费用10万元，顾客满意度调查费用10万元，产品发货前审查和检验费用10万元，返工和 返修费用40万元，内外部审核糾正费用5万元，顾客投诉返工返修检验费用15万元，产品 售后服务和保修费用65万元，顾客退货损失50万元。该企业的符合性成
某企业对2012年度质量成本进行统计，其中质量策划费用10万元，顾客调查费用10 万元，质量培训费用20万元，设备维护费用10万元，外购材料检验费用20万元，质量核 费用10万元，顾客满意度调查费用10万元，产品发货前审查和检验费用10万元，返工和 返修费用40万元，内外部审核糾正费用5万元，顾客投诉返工返修检验费用15万元，产品 售后服务和保修费用65万元，顾客退货损失50万元。该企业的非符合性
工业企业节能的三原则是最少外部损失、最佳推动力、能量优化利用的原则，其中属于最少外部损失原则措施有：（ ）
某企业对2008年度质量成本进行统计，其中质量策划费用10万元，顾客调查费用10万元，质量培训费用20万元，设备维护费用10万元，外购材料检验费用20万元，质量审核费用10万元，顾客满意度调查费用10万元，产品发货前审查和检验费用10万元，返工和返修费用40万元，内外部审核纠正费用5万元，顾客投诉返工返修检验费用15万元，产品售后服务和保修费用65万元，顾客退货损失50万元。该企业的预防成本为()万元。
施工质量成本分为运行质量成本和外部质量保证成本，下列属于外部质量保证成本的是（）
质量成本由预防成本、鉴定成本、内部故障损成本、外部故障损失成本构成（）
质量成本指数通常用于测量和分析维持一定水平质量和成本。以下是使用以直接人工为基础的质量成本指数的例子，它可以通过以下方式计算：质量成本指数＝（全面质量成本）/（直接人工成本）×100以下的质量成本数据来自5月和6月。5月（美元）6月（美元）预防成本40005000评估成本60005000内部损失成本1200015000外部损失成本1400011000直接人工成本90000100000根据以上成本数
工业企业产品的质量成本一般包括内部质量损失;外部质量损失;评价质量费用、_______________。
